3月5日是中国青年志愿者服务日，也是学雷锋纪念日，当日上午，杭州2022年亚运会和亚残运会赛会预录用志愿者通用培训启动活动暨首场专题培训会，在浙江大学紫金港校区拉开帷幕。其余各高校赛会预录用志愿者线上参加。

省亚运会和亚残运会工作领导小组综合办督查专员徐定安，浙江大学党委副书记邬小撑，团省委副书记盛乐，亚组委副秘书长、杭州市政府副秘书长毛根洪，亚组委志愿者部副部长赖明诚等出席活动。

启动活动在青春洋溢的志愿者之歌《等你来》啦啦操表演中拉开序幕。领队教师代表、培训师代表与赛会预录用志愿者代表以诗朗诵形式，表达对亚运会的期待和对志愿服务的热爱。启动活动结束后，浙江大学3000名赛会预录用志愿者参加了本校首场通用培训，其余课程也将于未来数周陆续开展。

邬小撑介绍，根据亚组委安排，学校2600余名亚运会、亚残运会志愿者将承担包括紫金港校区体育馆、亚运村等场所内关键岗位的志愿服务工作。接下来，学校在完成既定培训任务的基础上，将增加关于校史校情、礼仪实操、专项英语培训等特色培训内容，根据岗位需求进一步制定细化实施方法，注重岗位实战演练。同时充分发挥育人功能，打造一支具有浙大特色、尽显杭州韵味、展示中国风采的志愿者队伍。

毛根洪表示，本次活动是对全面推进亚运会、亚残运会赛会志愿服务的再动员、再部署和再深化，标志着赛会志愿服务筹备工作已进入新阶段。志愿者们要充分认识参与亚运志愿服务的重要意义，积极提升参与亚运的责任使命。要高标准、严要求完成志愿者通用培训，做到培训人员全覆盖，培训内容全覆盖，培训流程全覆盖。各相关高校要结合实际，完善工作机制，强化保障激励，提振师生热情，构建良好氛围，确保培训工作圆满成功。

同城市志愿服务相比，大型赛会志愿服务关注度和服务要求都更高，需要培训内容也更多。亚组委志愿者部对培训教学方案进行了精心设计，围绕心理健康、礼仪规范、上岗纪律、服务技巧、应急处理、志愿助残等内容，开发了志愿服务素养类课程8门，管理类课程3门。预录用志愿者还将参加亚运知识、竞赛知识、宗教文化、杭州文化、防疫知识、急救知识等亚运通识相关课程的培训。

本次培训将以线上线下相结合、教师讲授和自主学习相结合、理论培训和实践训练相结合等多种形式开展。比如，志愿者礼仪课程，会先对礼仪理论进行集中授课，然后组织培训师对志愿者进行课后训练，进行一对一的训练和动作矫正，上岗前还要组织开展礼仪基本知识技能的回顾性培训，巩固重要知识点，强化培训效果。

参与通用培训的各高校也将结合自身特点开展思想政治、摄影技能、体能训练等各类自主培训课程。浙大体育系研究生戚博特表示，他一定会处理好学业与培训的关系，投身到志愿服务工中，为家门口的这场盛会贡献自己的一份力量。

值得一提的是，亚组委将严格执行“不培训不上岗，培训不合格不上岗”要求，确保每一位预录用志愿者在上岗前完成规定课程的学习，通过在线测试才能被录用。通用培训期间，亚组委还将组建督查组，对各个通用培训组织方进行全流程督导评估，以确保各项培训要求落实落地。

通过系统的培训，志愿者将继续朝着综合素质过硬、服务水平专业的目标努力，合力唱响“我在窗口写青春 争做最美小青荷”的奋进旋律，为举办精彩、成功、圆满的杭州亚运会和亚残运会增添光彩。