杭网议事厅“杭州战疫求助平台”自上线以来，收到大量市民求助。如果你在隔离期间，有出行、生活、防疫等方面的诉求和疑问，可以点击进入【“杭州战疫求助平台”】，填写相关需求，我们会第一时间转交给杭州市相关部门处理。

关于萧山机场出行核酸报告

问：杭州非疫情风险区域的人员去萧山机场需要做核酸吗？

答：自2022年1月27日起，根据相关文件精神，杭州机场启动国内出港旅客48小时核酸检测阴性证明的查验工作。具体通知如下：

答：所有杭州机场出港的国内航班旅客，均需持48小时内核酸检测阴性报告才能登机。

（一）48小时内核酸检测阴性报告有效开始时间以核酸报告显示时间为准；对于采样时间和检测时间均显示的核酸报告，以采样时间为准；对于核酸检测报告不显示具体时间的，以报告显示日期当日零时计算有效时间。

（二）48小时核酸检测阴性证明有效期截止时间以航班计划起飞时间为准。

（三）纸质、电子核酸检测阴性报告均可。

（四）3周岁以下儿童可不核验，核验同行人员48小时内核酸检测阴性报告即可。

请旅客出行前，咨询所乘坐的航空公司，了解目的地城市最新防疫政策。同时，在出行过程中做好自我防护，配合防疫工作，文明健康出行。

航班动态：根据民航局疫情防控相关规定，杭州至北京航班每日仅可保留一班。明天起14天内，即1月27日—2月9日，杭州机场每日保留一班去北京的航班。此外，杭州机场除北京航线外其他出港航班也可能出现取消的情况。

关于余杭区疫情管控措施

问：余杭区疫情管控措施何时解除？

答：根据专家组研判建议，余杭区新冠肺炎疫情防控指挥部决定，从2022年1月27日0时起，解除余杭区五常街道和闲林街道封控区、管控区和防范区的相关管控措施。

关于行程码带星号出行问题

问：行程码带星号会影响出行吗？会不会被隔离呢？星号多久会消失？

答：星号“*”和用户个人健康状况无关，仅作为包含中高风险地区城市的提示标志，方便管理人员查验。

行程码带星号不一定会被隔离。需要进一步核实您是否去过中高风险区域，如果您实际去过中高风险地区，就会被隔离，如果没有去过中高风险地区，就不会被隔离。

目前，浙江省严格做好风险等级划定地区来浙返浙人员管理，对国内疫情中高风险地区人员实施“14+7”健康管理措施，即先实施14天集中隔离医学观察，继续实施7天居家健康观察；对全域封闭管理地区、同时空伴随人员，参照实施“14+7”健康管理措施；对国内疫情中高风险地区所在县(市、区)的其他人员，实施“2+14”健康管理措施；对需持核酸检测报告离开地区、全域核酸检测地区、有涉疫风险的交通枢纽来浙返浙人员，参照实施“2+14”健康管理措施。

当您过往14天内的行程没有包含中高风险地区的城市后，星号会自行消失。

关于防范区出入问题

问：我家住在防范区，要去别的区上班，现在还能不能出去？我该怎么办？

答：防范区实行非必要不离开防范区，如因就医、特定公务等确需出入的，须持48小时内核酸检测阴性证明并联系所在社区，由社区工作人员统一安排。

关于春节聚餐和人员流动

问：疫情之下，家庭聚会、年夜饭还可以办吗？

答：减少人员流动和聚集，提倡在杭人员留杭过年。春节期间，要尽可能减少亲友聚会活动规模，家庭聚餐聚会不超过10人，对确需举办5桌（50人）以上的聚会要向社区或村委会报备，并落实严格的防控措施。