12月11日15点左右，杭州联华华商集团接到了来自绍兴地区的紧急保供需求：因疫情管控绍兴地区有3.9万居民无法外出，1.5万户家庭的日常生活受到影响，必须马上进行食材物资配送，落实生活保障。

得知这一情况后联华华商立刻行动，明确了“两天一配、荤素合理，确保品质、价格实惠”的打包原则，采购团队、物流团队和营运团队三方联动，合力开展保供工作，为确保在第二天12月12日上午8点前送达指定地点全力以赴。

时间不等人，保供不能停。

19点，保供商品清单确定；19点30分，联华华商集团高层抵达位于杭州勾庄的生鲜物流基地靠前指挥，同时170名员工驰援基地；20点，保供物资分别运抵基地，打包工作全面启动。

明亮的灯光将夜间的作业场地照射得犹如白昼。卸货、检验、分拣、包装、组合、打包、装车，员工们或是搬运物资或是协调调度，现场人声此起彼伏、人员川流不息，在争分夺秒中一切又显得那么井然有序。

尽管夜色渐浓，这里的节奏却丝毫没有慢下来，参与保供的人反而越来越多。还有员工得悉此事后，主动赶到基地，自发前来支援，只为了让“联华速度”能够再快一些。与此同时，位于诸暨物流基地也正同步开展着物资调度工作，利用临近绍兴的区位优势支援保供任务。

12月12日凌晨5点，17小时，4.7万份物资完成装车，物流专车奔驰在高速公路上，驶向疫情最为紧张的区域，确保居民急需的生活物资保质保量准时送达。