“传承雷锋精神，传递巾帼志愿的火把，奉献不负芳华，平凡也可以伟大，我是巾帼志愿者，凝聚“她”力量，让我们一起将爱点亮。”

3月4日，全国妇联举办的全国巾帼志愿服务关爱行动启动暨第三届新时代巾帼志愿服务征集展示揭晓仪式隆重举行。以云上揭晓的方式，公布了全国巾帼志愿服务“十大感动人物” “十大暖心故事”和“十大优秀项目”。“武林大妈平安志愿服务项目”喜获全国巾帼志愿服务“十大优秀项目”称号！

云揭晓仪式中，主持人撒贝宁现场连线采访了“武林大妈”杨小君，还表示想要加入“武林大妈”志愿者队伍。

此次活动采取视频短片和云连线采访等多种形式，讲述了“扁担姐”麦琼方、刘爱梅老人一份特殊的快递、“武林大妈”等一个个感人至深的巾帼志愿服务人物、故事和项目，是妇联组织开展巾帼志愿服务活动的一个缩影，集中体现了巾帼志愿服务遍地开花的火热场景和蓬勃力量。

“我是武林大妈，让我来守护你的平安。”“武林大妈”巾帼志愿服务项目从最初的18个人到现在5.3万人，身穿红马甲，穿行于街头巷尾，杭州市“武林大妈”为居民提供文明劝导、平安巡防、邻里互助等各类志愿服务，点亮了千家万户的美好生活。

“我帮助过的很多人，在奉献爱的同时我也收获了快乐。”四十年来，用一根根扁担将生活物资送去贫困人家，无私扶助117位孩子和41位老人，又通过“指间经济”带动留守妇女居家灵活就业，百色“扁担姐”麦琼方一直走在帮扶路上。

《一件特殊的快递》巾帼志愿服务故事讲述了刘爱梅老人专门通过妇联组织，将辛苦攒下的1万元通过快递的方式捐给武汉人民，支持抗疫。她连续30年匿名捐款，捐款修路、资助贫困儿童、帮助五保老人......哪里有困难，她的爱心就在哪里！

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据悉，此次活动还向全国的巾帼志愿者发出了倡议，号召大家多做扶贫帮困、雪中送炭、化解矛盾、凝聚人心的工作，为妇女儿童办实事、解难题，激励广大巾帼志愿者建功“十四五”，奋斗新征程！

“武林大妈”平安志愿服务项目概述

2016年初，正值杭州G20国际峰会前夕,下城区委政法委、区妇联和武林街道联合组建了由18人组成的“武林好大妈”志愿者团队，在护航G20峰会中发挥重大作用。同年8月，“武林大妈公益社会服务中心”登记注册，成为独立社会组织开展实体化运作。下城区委区政府高度重视，在区级层面成立下城区“武林大妈”平安志愿者服务中心，街道层面设立8个街道分中心，社区层面组建75个服务站，网格层面在282个社区网格和15个重点区域设置服务点，形成区、街、社区、网格四级平安志愿服务工作体系。为辖区居民提供文明宣传、文明劝导、平安巡防、人民调解、邻里互助等各类志愿服务。

志愿者主要通过面向辖区居民、企事业单位公开招募方式产生，目前注册人数5.3万名。注册完成后长期有效，一般按照所在街道、社区和网格进行人员入格分配，非常驻人员可以通过线上、线下多种形式报名成为临时志愿者，参与阶段性志愿服务活动。大部分志愿者骨干是具有丰富社会工作经验的退休人员、资深楼道支部书记或委员以及律师、教师、心理咨询师等专业人士。

历经初创、发展和升级三个阶段，“武林大妈”志愿者团队从18个骨干成员发展到实名注册达5.3万人次的志愿服务团队。“武林大妈”们发挥地形熟、人头熟、情况熟的独特优势，问家长里短、护邻里平安，在国际峰会护航、疫情防控攻坚战等重大时期中展现了群防群治的强大合力，在社会治理现代化和治理能力现代化的重要窗口期，在城市小区治理矛盾多发期，在后峰会前亚运时期，发挥着不可替代的独特作用。

近五年来，“武林大妈”已累计参与平安巡防50余万人次，报送各类隐患信息2.97万余条，提供志愿服务时间70余万小时，参与各类纠纷调解1.04万起。在群众中树立了“有事就找‘武林大妈’”的良好口碑，而“武林大妈”生动的Logo形象标识、穿梭在街头巷尾的红马甲，早已经深入人心，成为文明杭州一道亮丽的风景。