面对疫情，富阳很多商场、车站用上了自动测温等非接触智能设备，近日，非接触感知技术被运用到居家养老方面。富阳开发了空巢老人安全守护系统，如果老人在家摔倒，系统将自动呼救。目前，在区民政局推动下，百合社区率先试点，将为100户空巢老人家庭安装该系统。
模拟独居老人跌倒，三层响应人员第一时间接到电话
百合社区位于富阳城西片区，因为辖区廉租房和公租房较多，空巢老人数量相对较多。近日，记者来到百合社区，在社区二楼演示厅实地体验该系统运转全过程。演示厅面积为9平方米左右，顶部安装了跌倒感应器、燃气感应器、火灾报警器，其中，跌倒感应器最具突破性。
一名工作人员走进演示厅，模拟空巢老人独自在家突然摔倒起不来的情景。“老人”倒地1分钟后，放在旁边的第一台手机响铃，在第一台手机没有接通的情况下，第二、第三台手机相继响铃。
演示厅的三台手机其实模拟的是三层响应人员，其中，家庭监护人（子女或子女委托的其他人员）为第一层级响应人员，社区人员（网格员、社区工作人员、物业、党员等）为第二层级响应人员，政府购买服务的社会组织为第三层级响应人员。
当空巢独居老人发生意外时，平台系统自动接警，点对点以短信、电话、程序内告警等形式第一时间自动通知该老人的监护人。如果监护人在规定时间内未反馈响应，系统继续通知第二层级响应人员，让其及时上门探访和救援。前两个层级人员均未响应时，系统会自动通知第三层级响应人员，目前接入平台的社会组织均能提供24小时响应服务。三个层级从接警到响应，不超过10分钟。
百合社区空巢老人安全守护系统后台显示，目前已经安装了10多户，还能看到每个安装了该系统的老人家庭位置。
非接触感知，不破坏老人生活习惯
这个系统是怎么做到老人跌倒第一时间感知的呢？记者咨询了该系统主要开发人员王怡翔，他解释，该项技术是在人体追踪技术的基础上研发的，可以定位人体运动状态。“原本我们通过监控技术也能实时感知老人状态，但考虑到隐私，我们最终选择了用红外线感知。”
王怡翔出生于1989年，是土生土长的富阳人，从河北工业大学毕业后，他申请去德国深造，回国后，同一群志同道合的年轻人在富阳开办了一家科技公司，专门做工业物联网检测。在区民政局推动下，王怡翔和其团队通过3个多月的开发，上线了这套空巢老人安全守护系统。
这套系统最大的亮点是做到不接触独居老人、不破坏老人生活行为习惯、不安装画面监控设备，就可以在第一时间监测老人意外情况并报警。除了老人摔倒报警，还有燃气泄漏报警、火灾报警、意外情况一键呼救等。系统实现了以智能传感器为核心，对空巢独居老人的生活环境与健康状态做出灵敏感知和智能反馈。
试点100户，提升空巢老人幸福感
系统开发后，区民政局选取公租房、廉租房较多的百合社区试点，为100户空巢老人家庭免费安装该系统，实时监测老人意外状况。在试点基础上，区民政局还将出台整体实施方案，计划用3年时间，为全区空巢独居老人安装该系统，实现空巢老人意外监测全覆盖。其中，对于分散供养的特困老人以及持证低保、低边对象中符合空巢独居条件人员，区民政局将兜底保障。其他市民家庭如果有需求，也可通过自行购买服务等方式纳入平台监测。
“我就一个人住，这套防护系统装好，我心里踏实多了。”清风泰安苑80多岁的住户邵关春笑着说。记者上门时，邵关春正在用燃气灶烧菜，灶台顶上就是一台燃气感应器，他家厕所和客厅分别装着跌倒感应器和火灾感应器，以及SOS一键呼救面板等，全屋打造非接触感知的智能环境。
试点安装之前，社区工作人员同技术人员一起对试点家庭逐一上门走访，向他们解释这套守护系统的功能和特色，得到了老人们的一致认可。
空巢老人安全守护系统是智能科技在养老领域的一次应用尝试，它突破了传统监测手段的局限，让老人居家环境智能升级，目前，该项技术正在申请专利。从开发到应用，富阳仅仅用了几个月时间，目的是用更实际的手段满足空巢老人的安全居家养老需求，提升他们的安全感、幸福感。
