今年是杭州连续第12年举办“公述民评”面对面问政活动。9月15日，杭州召开2020年“公述民评”面对面问政活动工作部署会。

根据市委市政府年度重点工作任务和“补短板堵漏洞强弱项”的决策部署,坚持问题导向,结合综合考评社会评价意见、民意直通车和市长热线等群众关注的热点难点问题，确定“环境整治还有哪些短板”“服务企业还有哪些不足”“社区治理还有哪些痛点”“强农惠农还有哪些弱项”四大主题，组织开展四场问政活动。

第一场

环境整治还有哪些短板？

●城市环境有哪些你不满意的地方？

（包括：路面坑洼、绿化缺位、隔离设施杂、无障碍设施缺乏、道路交通整治、乱停车、建筑工地夜间施工、抛洒滴漏、倾倒渣土，河道污染水质差...）

●小区内部环境，你又有什么想说？

（包括：小区内脏乱差、垃圾未分类、私拉电线、毁绿种菜、违章建筑...）

第二场

服务企业还有哪些不足？

●政策知晓率不够高

（包括：惠企政策是否没有地方了解？亲清在线、政务服务网等网站在使用中是否处理问题不及时？操作困难无处问？）

●服务惠及面不够广

（包括：对民营企业、小微企业和个体商户帮扶是否到位？惠企政策是否存在门槛高，难享受的问题？）

●服务举措落地不够实

（包括：疫情期间，一系列惠企政策没有享受到？大数据应用上对企业的帮扶是否存在不足？）

第三场

社区治理还有哪些痛点？

●服务社区的机制落地难

（包括：垃圾集置点建设、小区包阳台、小区绿化被破坏强占、小区流浪猫泛滥，部门对街道社区工作指导不足等...）

●社区超职责范围事项多

（包括：各种考核留于表面。交警部门的罚单、工商部门的登记、老百姓向职能部门反映的问题....最后都落到社区层面解决等等）

●社区、业委会、物业 协同治理难

（包括：小区软硬件不佳、社区配套用房被侵占，老百姓享受不到相应福利，社区对业委会监管困难，物业服务质量不高等等...)

第四场

强农惠农还有哪些弱项？

●乡村产业发展不平衡

（包括：产业发展“用地难”、发展后劲不足、东西部发展不平衡、农村消薄增收难、农产品增收难、结构不合理等）

●农村建设长效管理机制不健全

（包括：农村交通缺乏管理，村道路况差、秩序乱，农村垃圾、污水处理不当、公厕缺乏长效管理机制等）

●农村办事难

（包括：企业和个人政策知晓率低、办事不便、维权长期得不到落实、代办员办事效率低等）

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