还记得4月28日，杭州公共自行车推出的“小红生活”服务亭吗？市民不仅可以在小红车服务亭租还车辆，还能购买饮料，租借充电宝和电动车电瓶，看书，休息等。

如今，小红车又推出“智动小红车”，也就是电助力公共自行车。此前，“智动小红车”一直在滨江区试点，现在它将依托“小红生活”共享服务体系平台，走出滨江，走进主城区，并以“定制服务”的形式，重装上线，形成“公共自行车+电助力自行车”相结合的多元化“绿色出行”服务模式，进一步方便市民出行。

“智动小红车”跨江，进主城区重装上线

“智动小红车”采用“车电分离”的租用模式，既可以当成普通“小红车”使用，也可以插入“电池宝”变身“智动小红车”，实现助力骑行。

“租车”采用预约服务（定制）形式，“租电”则通过能源柜自助租用。首批进入主城区的“智动小红车”，内置智能传感，混动力驱动设备，与电动车不同，需要通过踩踏才能产生相应的助力，车辆时速控制在15公里以内，满电状态可轻松骑行约20公里。

如何充电？有需求的单位或市民提供租赁服务可通过在公共自行车服务点亭、棚之间设置或为定制服务需求的单位专门设置的独立换电柜，解决换电问题，满足其出行需求。预计在未来三个月内将落地23处服务点，同时将上线360辆“智动小红车”，其中有特别为“儿童节”推出的60辆亲子款。

“智动小红车”自2017年在滨江试运营以来，取得了良好效果，积累了一些经验。疫情期间，为保障城市一线医护服务工作者的出行便利，杭州公共自行车推出了“抗疫天使五服务”专项举措，针对远距离上班的医护人员，由相关医院统一预约后，专供一批 “智动小红车”。医护人员需要用车时，只需在位于医院内部的换电柜上取一块电池宝，装入“智动小红车”车的电池仓内，便可实现电助力骑行。

开启定制服务预约租用模式

如今杭州公共自行车公司启动“智动小红车跨江计划”，将采用车辆预约使用的形式，开通“团租预约”和“个人预约”两个申请通道。社会团体或年满18岁的个人，可以通过“小红生活”小程序选择“智动小红车”进行预约，其中“个人预约”可选择租用亲子款“智动小红车”。

“定制租车”采用“包月”“包季”“包年”的形式，目前资费按15元/月计算，每辆车押金200元。团体或个人在“小红生活”小程序上填写相关资料后即可在约定的时间和地点提取相应的车辆，“团租预约”提供送车上门服务，“个人预约”需自行前往约定地点取车。取车后，用户便可以采用手机扫码的形式在相应的服务点换电柜上租用“电池宝”，实现“不踩不动，一踩智动”的电助力骑行。目前“电池宝”可免费租用，且不限次数。

首批“智动小红车”数量有限，对此，将优先考虑为医护人员、环卫工人、停车收费员和数字城管信息采集员等一线社会服务工作人员，提供预约服务。同时，也向其它社会团体、企事业单位和个人开放预约，为市民提供定制化服务。针对团体用户，杭州公共自行车公司将制定拓展计划，提供服务，后续还将派专人定期上门为租赁车辆的单位进行维保，个人用户可前往16处“义务维修点”进行车辆维保。

“无忧还车”和“小红回家”将同步推出

本次上线的“小红生活”平台小程序将同步推出“无忧还车”和“小红回家”两个服务功能。相信大家经常会在早晚高峰期间遇到服务点满架无法还车的情况，本次杭州公共自行车结合租用量、顾客建议及场地条件推出第一批31处“无忧还车”服务点。

大家出行前可通过“小红生活”小程序，提前确认目的地周边服务点的空满情况，并且在提供“无忧还车”服务的点位选择预计还车的时间，后台会在相应时间提醒工作人员提前做好点位空满干预，留出空位，保障市民还车。同时，如果在路上发现疑似流浪车，可以通过“小红回家”功能提供流失车信息，并在平台上也能继续查看该车辆的找回状态，待车子找回后，后台将奖励用户积分，未来在“小红生活”共享服务平台可以使用积分兑换各种服务或礼品，“小红生活”小程序将于5月29日正式上线。

附件1: 

23处智动小红车充换电柜服务点清单

注：初选清单，根据具体情况可能有所调整，不包括滨江点位

附件二：

31处“无忧还车”服务点清单