3月7日,跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心(以下简称国家监测中心)与美图公司联合召开质量共治新闻发布会,并在国家监测中心指挥大厅现场签署了质量共治合作备忘录。
国家监测中心是国家质检总局设立在杭州综试区的国家级跨境电商风险监测机构,自2016年10月正式运行以来,陆续与具有行业影响力的网易考拉、天猫、贝贝网电商平台签署了质量共治合作备忘录,利用质检系统的专业力量及电商平台的技术优势,在品质把关、预检溯源、数据交换、协同处置等方面开展了一系列实质性的合作,取得了良好的成效。
此次与美图公司的合作将基于美图美妆平台的特色,围绕数据互通、风险防控、协同处置、技术交流等方面展开。具体来看,双方不仅将建立常态化的跨境商品风险监测合作机制,还将开启质量数据对接,美图公司向国家监测中心开放后台质量数据,国家监测中心对数据开展时实监测、评估、分析并纳入监测中心数据库。同时,双方还将借助各自的技术力量,结合美妆行业的具体情况,共同探索、制定美妆行业跨境电商风险防控体系,及时发现、预警、防范质量安全风险。
发布会上,国家监测中心在作数据采集和分析内容介绍时,还现场演示了与美图公司对接数据的内容,包括美图美妆平台的用户在线情况、订单、评价、退货和投诉情况等。据悉,国家监测中心可运用风险管理系统对美图的后台质量数据实现实时监控,通过多维度数据分析监测商品质量,保护消费者权益。
为了让消费者在跨境电商平台买得放心,国家检测中心风险管理科副科长周烽表示,国家检测中心主要从神秘抽检数据、风险智能采集、政府部门监管数据、电商平台实时共享数据、入仓检、视频监控数据六个方面着手,对跨境商品的各项数据进行采集和分析。“想要买到正品,最好还是去较大的、正规的跨境电商平台。”