杭州网讯 近日，家住西湖区的市民小陈到西湖区人民法院，和多年的老邻居王大姐握手言和。此前，他们这两家邻居兼同事因房屋漏水而闹翻，一方报警一方上诉，纠纷了一两年，互相嫉恨。

    去年11月2日晚上9点多，小陈下班后接儿子放学回家，发现客厅、房顶均有漏水，然后赶紧前往楼上401室，在租客的协助下电话联系到房东王大姐，王大姐称会在当月5号叫人来维修。第二天，小陈发现房子漏水越来越严重，怀疑是楼上水管破裂，再次联系王大姐要求尽快处理。

    11月4日，维修工准备前往401室上门维修，但房东没有出现。小陈看到自家湿哒哒的地板、起壳的墙面、发霉的钢琴，一怒之下就用榔头把401室房门的把手和保险给砸坏了，维修工打电话报了警。

    听到自家的房门被砸，气不过的王大姐向派出所报案，认为小陈故意损毁自家的财物，要求其赔偿财物损失费和精神损失费2万多元。随后，公安机关对双方多次进行调解，但两人都在气头上，谁都不肯让步。公安机关告知小陈，如果双方不能就该案达成和解，依照相关法律小陈可能被处以行政拘留。不甘示弱的小陈，向西湖法院提起诉讼，要求王大姐赔偿修复房屋费1万多元。

    邻里纠纷：判决还是调解？

    受理该案后，法官从社区工作人员这边了解到，原来小陈和王大姐过去不仅是上下层的邻居，两人的丈夫还是前同事。这两年，为了房子漏水这事，两家闹得很僵，小陈还多次打电话报警，社区、派出所多次介入调解都没有成功。

    法官觉得这个案子的标的额仅1万余元，但因被告否认自家房屋漏水对原告造成损失，需要做房屋损害原因鉴定和损失鉴定，依据以往判例，一旦进入鉴定程序，则面临鉴定周期较长、程序复杂、费用较高等问题。在等待鉴定过程中，受损的房屋不能得到及时的修补，房屋受损的范围很有可能继续扩大。

    于是法官联系到王大姐报案的派出所，提出将两案一并处理的调解思路。“该案中，双方都有一定的过错，如果通过调解的方式予以解决，既能及时对房屋漏水问题进行修补，又能维持邻里关系的和睦。”承办法官的解释得到派出所的赞同。

    法院有效介入，顺利调解

    考虑到双方此时都在气头上，不利于面对面调解，承办法官通过电话分别进行沟通。电话里，小陈情绪很激动，她说：“这两年401房屋隔三差五就漏水，我们和401的房东就这个事情说了很多次，但是房东总是以各种理由推辞，从来没有出面解决。之所以砸锁，是为了让对方出来处理！”

    法官耐心劝说小陈首先应平静下来，既然损失已经造成了，当务之急是采取措施减少损失，然后平心静气协商解决。同时，为引导小陈对案件赔偿形成合理预期，法官建议小陈通过“中国裁判文书网”了解同类案件的一般裁判标准。在反复交流中，小陈也认识到砸门的行为是错误的，已经构成了违法，表示愿意接受法院的调解。

    另一方面，法官联系到王大姐后，法官劝说其站在小陈的角度考虑问题，“眼看着自己的房子漏水，家具被泡坏，换了谁都心急。小陈的行为确实有错，但是作为房主长期对漏水问题避而不见、不出面解决问题，这种方式也有问题。”这番话让王大姐服了软，同意法院调解，但是认为小陈的开价过高，不能接受。

    经过法官不懈努力，小陈在赔偿费用方面同意做适当让步，王大姐也对小陈砸门的行为表示谅解，并同意赔偿小陈房屋损失共计3500元。