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服务升级!杭州地铁行李自助寄存点位达214个
发布时间:2026-11-10 14:40:27 Tue  来源:杭州网、杭州通客户端

杭州地铁“轻松游”行李寄存服务上线两年多,凭借贴心便捷的体验,化解了游客、市民携大件行李出行的烦恼,收获广泛好评。近日,该自助寄存服务迎来新一轮扩容升级,正式迈入3.0阶段,新增开放 74 座车站的寄存点位。地铁全网提供自助寄存行李服务的车站达 214 座,柜格总量提升至2424个。

无论是热门景区、交通枢纽,还是城市核心商圈周边车站,都可以找到寄存柜。大到行李箱、登山大包,小到随身背包、购物纸袋,多种规格柜格可以适配不同寄存需求。

下面这份3.0版本服务指南,供大家收藏参考。

Q:行李寄存服务可以在哪些车站使用?

A:本次新增74座提供寄存服务的车站。全网寄存点位见下方明细表;乘客可扫描寄存柜显示屏上的二维码,进入对应小程序,实时查看柜点位置以及空余柜格情况。

Q:寄存怎么收费?

A:收费标准维持不变,计费规则如下:首半小时免费:存放时长前30分钟(含)免收费用。第31分钟起开始计费:*小柜:2元/小时,每24小时封顶12元,适合存放背包、购物袋;*中柜:4元/小时,每24小时封顶24元,可放置大型背包;*大柜:5元/小时,每24小时封顶30元,适配26寸行李箱。(不足一小时按一小时计费)

Q:存取行李有没有时间限制?

A:寄存服务跟随车站运营时间同步开放。夜间车站关闭后无法进站取物,请大家尽量在22:30之前完成取件。

Q:寄存还有哪些需要留意的事项?

A:所有寄存行李都必须经过地铁安检。寄存前请自行取出现金、首饰、电脑等贵重物品;禁止存放易燃易爆、有毒有害等违禁品,以及生鲜、冷冻、容易腐坏变质的物品。

乘客扫描寄存柜显示屏二维码,即可进入小程序,查询点位和空余柜格。

如果寄存时遇到问题,可拨打柜体上标注的服务热线,也可以现场联系车站工作人员寻求帮助。

作者:通讯员 丁岚 记者 薛丁菲  编辑:徐可
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