双11临近，商家忙着备货、上新、投广告，如今，这些繁琐的工作有了AI帮手。

10月13日，杭州互联网企业阿里巴巴旗下数字供应链平台1688宣布，全面接入全球电商AI工作台Accio。即日起，平台超1亿年度活跃买家和超100万源头厂商，均可直接使用AI辅助采购、店铺运营和经营决策。

对于不少中小商家来说，既要在1688寻找货源，又要同时经营淘宝、抖音、拼多多等多个平台的店铺。尤其进入双11备战期，备货、广告投放、库存管理等工作往往让人忙不过来。

此次接入Accio后，商家可以通过“采购助手”在全球128个国家和地区寻找供应商、比较价格、发送询盘，还能借助“电商管家”统一管理多个电商平台的生意。

例如，面对双11期间复杂的经营数据，AI可以自动汇总不同平台的店铺表现，分析广告投放效果、排查库存风险，并根据商品原图生成营销素材，减少人工操作。

对于1688平台上的源头工厂，AI同样能派上用场。

卖家只需在Accio中下载“1688生意助手”并绑定店铺，就能通过自然语言指令，让AI协助完成商品上架、客户接待、广告分析等工作。对于定制型工厂，AI还能学习企业的产品和工艺知识，回答客户关于报价、交期等专业问题，并全天候跟进潜在商机。

据了解，目前全球已有1000万中小企业用户使用Accio开展生意。

从帮助商家找货源，到协助工厂接订单、管理店铺，杭州互联网企业正将AI能力进一步融入电商经营环节。随着双11临近，这些AI工具能否真正为中小商家减负、提高经营效率，也将在大促中接受检验。