一次半年前的暖心相助，许下一场温柔的重逢之约；一次旅途中的突发窘境，让这份“约定”以特别的方式如期兑现。10月7日晚上9时许，杭州亚运村消防救援站内上演了一幕温情满满的暖心画面，一名上海游客因房车生活用水耗尽紧急求助，而此次偶然的求助，恰好圆了她与消防队员跨越半年的一面之约。

据了解，这名游客是上海本地人，因闺蜜长期定居杭州，她每年都会多次往返沪杭两地，趁着闲暇时间来杭探亲游玩、打卡城市风光。今年上半年，她专程前来杭州打卡亚运村油菜花海，游玩过程中遇到出行小难题，站内执勤消防队员及时为其提供了帮助。

看似一次普通的便民小事，却让这名游客倍感温暖。离开时，她与执勤队员轻松闲聊，并随口定下了一个温柔的半年之约，约定在下半年国庆中秋假期前后，再次来到杭州、重返消防站与大家再见一面。

时光匆匆，半年之约如期而至。今年国庆假期，这名游客从上海驱车来到杭州，与闺蜜相聚游玩，也兑现了当初和消防队员的“约定”。就在10月7日晚间，她准备结束假期自驾返程时，突发意外状况：房车上的生活用水全部耗尽。

由于返程路段周边商铺、便民补给点位稀少，一时之间无法找到合适的补水渠道，旅途陷入窘境。情急之下，半年前在亚运村消防救援站收获的温暖瞬间涌上心头，她第一时间想到了曾经帮助过自己的消防队员，决定驱车前往消防站寻求帮助。

抵达亚运村消防救援站后，她礼貌向执勤人员说明自身情况，希望能够帮忙补充房车生活用水。昔日闲聊定下的重逢之约，就这样以一场紧急求助的特殊方式，悄然兑现。

接到求助后，现场值班消防员迅速响应、贴心服务，第一时间备好取水设备和水管，高效、细致地为游客的房车补充干净生活用水，快速化解了她的旅途难题，让她得以顺利返程。

再次收获暖心帮助，这名游客十分感动。她坦言，自己常年往返沪杭，看过杭州无数美景，但最让人难忘的，是这座城市基层救援人员质朴真诚的善意。“半年前得到帮助，随口约了再见，没想到这次遇到困难第一时间想到的就是这里，以这样的方式重逢，真的特别暖心。”游客说道。

平凡小事彰显城市温度，细微善举传递暖心力量。在日常履职值守、做好应急救援主责主业的同时，亚运村消防救援站始终主动回应群众急难需求，积极提供各类便民利民服务，用一次次贴心、务实的暖心举动，为往来市民、游客解决旅途难题，守护城市烟火与平安，让每一次相遇都满是温情。