刚刚落幕的国庆假期，杭州大街小巷人流涌动、烟火升腾。热闹祥和的节日氛围背后，是整洁亮丽的城市风貌、畅通有序的出行环境、安心舒心的游玩体验。依托精细化的城市治理与全方位的民生保障，这座城市以细腻温情的服务守护群众假期时光，让本地市民安居惬意、外地游客尽兴畅游，实实在在提升了大家的获得感、幸福感与安全感。

出行更顺畅：细微养护筑牢城市舒心底色

假期出行高峰之下，杭州全城道路、桥隧、管网等城市基础设施平稳运行，为市民游客出行保驾护航。针对节日期间车流、人流激增的情况，城市设施养护工作精准发力，及时修补路面坑洼、更换破损人行道板、排查整治桥梁与管网安全隐患，全力消除出行堵点、风险点。

一系列细致入微的养护举措，让全城9427条次道路保持平整通畅，69处窨井盖隐患得到及时整改，道路绿化景观修缮一新。无论是市民日常通勤、近郊出游，还是游客漫步街巷、穿梭景区，都能感受到杭州道路通行的平稳舒适，出行体验大幅升级。

环境更亮丽：全域保洁定格城市洁净颜值

这个国庆，杭州始终保持高颜值城市面貌，干净整洁的街巷、清新亮丽的景致，成为市民游客对假期杭州最深刻的印象之一。围绕西湖景区、交通枢纽、商业商圈等热门人流聚集地，杭州全方位升级环境卫生保障力度，通过高频次清扫、全方位保洁、全天候维护，让城市各个角落干净有序。

假期期间，全城完成超11万吨生活垃圾清运处置，数万条段道路完成深度清洗保洁，重点区域实现延时保洁、动态保洁。景区及商圈周边新增移动公厕、便民垃圾桶，公共厕所全程保障干净无异味、物资充足，遍布全城的城管驿站持续开放，为过往市民游客提供热水、休憩、便民咨询等暖心服务。从主干道到背街小巷，从景区点位到街头街角，洁净优美的城市环境，让每一位身处杭州的人都能收获舒心的游玩、休闲体验。

体验更安心：智慧响应守护群众假期诉求

假期城市服务不缺位、民生诉求有回应。国庆期间，杭州依托网格化巡查与便民举报平台，搭建起高效的民生响应通道，精准捕捉、快速处置各类城市问题，及时解决市民游客遇到的各类难题。

路面破损、垃圾堆积、占道扰民、设施故障……市民游客假期遇到的各类城市生活问题，都能快速上报、即刻处置、及时反馈。假期里，千余件群众民生诉求全部得到高效响应、妥善解决，各类城市治理隐患提前排查清零。

山水更清新：碧水清波装点假日美好时光

秋日的杭州，河道澄澈、岸绿景美，为市民游客假期休闲游玩增添了诸多诗意。为守护好城市水环境，假期期间持续开展河道保洁、水面杂物打捞、水生植物养护工作，及时疏通地下管网、修复河道驳坎护坡、排查水域设施隐患。

全程稳定的供水保障、科学的河道引配水、精细化的污水处置，让全城河道始终保持水清岸绿的优美风貌。两百余吨河道垃圾被及时清理，多处水域设施隐患完成整改，市民游客漫步河边、临水休憩、打卡观景，尽情享受秋日杭州的碧水清波，沉浸式感受城市生态之美。

出行更从容：多元保障解锁便捷绿色出行

假期出游热潮中，杭州绿色出行、停车出行体验持续升级。针对景区、商圈等人流密集区域共享单车堆积、停车难等常见问题，杭州实行动态化、潮汐式精细化调配管理。

西湖景区周边共享单车得到及时清运、规范摆放，数万辆单车有序调度，有效杜绝占道乱停乱象，保障景区道路通畅。全城公共自行车站点全程巡检维护、及时调试，确保骑行设备完好可用。同时，全市公共停车泊位、机关事业单位共享车位全面开放，精细化的停车场管理服务，保障超65万辆次车辆有序停放，极大缓解了假期停车压力。

夜色更璀璨：光影盛宴点亮城市假日氛围

白日烟火繁华，夜景璀璨动人。国庆假期，杭州城市夜景灯光设施全程稳定运行，主次干道路灯、景观灯悉数正常点亮，灯光秀精彩上演，为城市夜晚增添浓郁的节日氛围。

前期全面排查整改各类照明设施隐患，及时更换老化故障设备，让全城景观灯、路灯亮灯率稳定在99%以上。256小时的灯光秀常态化运行，搭配全域明亮安全的道路照明，既装点了城市夜色、烘托了国庆氛围，也为市民游客夜间出行、夜游打卡筑牢安全保障。

秩序更安稳：温情管控守护全城烟火平安

热闹有序的假期背后，是全方位的安全守护与温情治理。国庆期间，杭州聚焦市民游客切身安全与出行体验，常态化开展市容秩序规范、安全生产隐患排查、燃气安全专项整治等工作，柔性劝导各类违规行为、精准整治市容乱象。

针对景区周边电动车租赁乱象、占道经营、出店经营等问题精准整治，全力维护道路通行秩序与景区游玩秩序。同时，暖心志愿服务遍布街头、天桥、驿站、交通场站，志愿者主动为市民游客指路引路、帮扶便民、宣传文明新风，用一桩桩暖心小事，让热闹的城市多了一份井然有序，让烟火人间增添浓浓温情。

城市的美好，藏在每一处细微的守护里。这个国庆，杭州以精细化、有温度的城市治理，回应着市民游客对美好生活的期待。