


中秋临近,家里想吃顿好饭,却不想买菜、备菜、做饭、收拾厨房,怎么办?如今,在杭州等城市,消费者可以直接预约专业做饭师上门,从备菜到烹饪,再到餐后厨房清洁,一站式完成。
近日,京东家政升级上门做饭服务,全国数千名做饭师将在16座城市提供自营服务。与此同时,京东家政推出家厨服务,率先在北京、上海、深圳上线中秋家宴。

据了解,京东家政日常做饭服务自2025年上线以来,已陆续覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、长沙、重庆、成都等16座城市。用户可预约3小时或4小时服务,做饭师根据用餐人数、口味偏好和营养搭配等需求,使用客户家中自备食材,提供2至5道菜不等的定制化服务,同时完成备菜、烹饪以及餐厅、厨房清洁。
这项服务最初源于日常保洁中的用户需求。“以前有许多老人和不太会做饭的用户,希望保洁师上门时顺便帮忙做顿饭。”京东家政相关业务负责人介绍,服务上线后,3小时多次卡逐渐成为热销产品,尤其是有老有小的双职工家庭,对“做饭+清洁”的组合服务需求较为明显,不少用户持续复购24次卡、100次卡。
需求也在从日常吃饭向更多家庭场景延伸。数据显示,京东家政做饭服务订单量月环比增长240%,北京、上海、深圳增长尤为明显。其中,使用4小时服务的用户,对家庭聚餐、生日宴请、节假日、纪念日在家用餐等需求明显增多。
针对这类需求,京东家政在今年中秋前夕推出家厨服务,并率先在北京、上海、深圳上线中秋家宴。两位专业家宴做饭师组成团队上门,4小时完成食材处理、全餐烹饪以及餐后厨房清洁,并提供两种风味菜单选择。家宴食材来自京东旗下七鲜超市。
与服务场景不断扩展同步的,是做饭师标准的进一步明确。此次升级中,京东家政提出做饭师“100%实名认证、100%持有健康证、100%通过专业烹饪培训”。做饭师需经过健康筛查以及理论、实操培训考核后,才能上门服务。培训内容包括刀工、烹饪实操、食品安全、营养搭配等。
此外,京东家政还建立了从烹饪到清洁的标准服务流程,并提供“不满意现场重做”的服务保障。
从杭州家庭日常的一顿饭,到北京、上海、深圳的中秋家宴,上门做饭正在从解决“不会做、没时间做”,逐渐延伸到家庭聚餐等更多消费场景。对于消费者而言,预约一个做饭师,解决的不只是餐桌上的一顿饭,也包括买菜、备菜和收拾厨房等一系列家务。