


一场直播,镜头前可能只有一个主播,镜头后却连着选品、脚本、审核、运营等一长串工作。
如今,这些原本需要人工完成的事情,开始有了AI的身影。
8月29日,第六届中国新电商大会在吉林市举行。抖音、快手、阿里巴巴、腾讯等平台,以及谦寻、无忧传媒、交个朋友等机构齐聚一堂,围绕人工智能与新电商融合、数商兴农、跨境电商等话题展开交流。大会发布《中国新电商发展报告(2026)》等成果,500余位嘉宾参会。
来自杭州的谦寻,此次也带来了几个与直播电商相关的实践。先是主播林依轮。站上主论坛,他没有直接谈“带货”,而是讲起了一首唱了30多年的《爱情鸟》。

“1993年,一首《爱情鸟》让我走进千家万户。30多年后的今天,这只‘爱情鸟’飞过了西湖断桥、飞过了武夷茶山、飞过了五常稻田、飞过了紫云花果林。”
今年4月,林依轮在西湖断桥起舞,相关话题全网突破150亿;到了延吉,他换上朝鲜族服饰推介当地特产,一场直播观看达372万人次,销售额超过150万元;在贵州紫云,6.5万亩蜂糖李通过“产地+明星+媒体”的方式进行推广,覆盖近4000户农户。
在林依轮看来,流量也可以走进田间地头。“好的流量,是向下沉、向善行、向乡土。”
这也是杭州直播电商这些年发生的一个变化。
直播间不再只是城市里的一个销售场景,主播开始走进茶山、果园和稻田,直播间里的消费者与产地之间,距离被进一步拉近。自2016年起,谦寻持续开展直播助农,累计带动县域特色产品销售额超过85亿元。
而直播间另一端,变化来得更“安静”。
此次大会上,谦寻自主研发的羚客系统入选“2025年中国新电商发展创新案例”。这套从2019年开始研发的直播服务系统,如今已经把AI应用到了选品、合规、内容创作、运营和复盘等环节。
比如,选什么商品,可以交给系统分析历史销售数据和市场趋势;商品资料和资质文件,可以由AI进行识别并提示风险;主播要用的直播手卡,也可以由AI生成,并同步识别极限词和违禁词。
换句话说,以前藏在直播间背后的大量重复工作,现在开始有一部分交给机器完成。
截至目前,羚客系统累计服务商家超过10万家,直播总时长超过1500万分钟,引导成交订单数超过10亿单。
但技术跑得越快,另一件事也越不能落下——合规。
在合规发展分论坛上,谦寻控股副总裁钱芸莱谈到了直播电商中的一个变化:过去发现问题后再处理,如今越来越强调把风险拦在开播之前。
2025年,谦寻将此前分散在选品、招商等环节的合规职能整合,设立品质合规部门,同时建立“AI筛查+人工审核”的机制,并针对部分高风险品类设置专人跟播、盲测试样等措施。
“与其亡羊补牢,不如治未病。”钱芸莱说。
从主播走进产地,到AI走进直播后台,再到合规关口不断前移,一场直播正在变得越来越复杂,也越来越“系统化”。
这或许也是杭州直播电商发展的新方向。
作为国内直播电商发展较早的城市,杭州聚集了平台、主播、MCN、品牌和供应链等多种业态。如今,当AI开始进入选品、内容和审核等环节,直播电商的“技术含量”也从镜头前延伸到了镜头后。
在这场大会上,各家平台和机构讨论的,已经不只是“怎么把货卖出去”,还包括怎么用技术提高效率、怎么让流量连接产业,以及怎么让一场直播走得更稳。