当《黑神话：悟空》点燃科创潮玩热度，种地星球引爆农文旅消费热潮，宋韵街区全网刷屏，《太平年》火爆出圈，电竞赛事带火商圈夜间消费……一场关于“消费”的深刻变革正在西湖区街头巷尾悄然发生。

面对新业态新模式新场景的蓬勃兴起，如何把“流量”变“留量”、“人气”变“财气”？8月25日，杭州西湖区政协围绕“创新消费新业态新模式新场景，打造杭州新消费中心”召开议政性常委会会议。政协委员们带着一线调研的“真知灼见”，共同为西湖区消费升级把脉问诊、建言献策。

当前，消费已从“规模扩张”迈入“内涵提质”新阶段。区政协提案委主任叶丽在调研成果汇报中建议，以“AI+”、“文化+”双轮驱动消费内核，以“全域联动”打破空间边界，推动西湖消费从“流量”向“价值”深度跃升。

为什么来？场景要有“稀缺性”。无党派界别委员、江南布衣服饰有限公司副总裁倪国昌提出，打造科创潮品与艺术美学双赛道的首店集群，以“微更新、精提升”推动消费场景常来常新。

来了怎么玩？流量得有“承接链”。新闻文体界别委员、西湖区文化创意产业发展中心产业科科长丁雨倩关注到了“电竞+街区”的化学反应，建议把赛事升级为“西湖电竞周”，开通“二次元消费专线”，打造消费闭环。

玩了不想走？消费要有“长尾效应”。无党派界别委员、蓝天下（浙江）传媒集团有限公司总裁章碧珍认为，打造现象级消费IP塑造西湖专属消费标识，要解决“流量去哪里”的问题，把“一次爆点”转化为“长期运营”。

如何让消费体验更酷？共青团界别委员蒋晨鑫提议，商品消费要向“服务体验”转身，做精生活性服务业，推动传统消费场所迭代升级为“体验式剧场”。西湖文旅集团党委书记、董事长戴亚骏提出，以科技重塑消费体验，以文化厚植消费内涵，探索“科技+文旅+乡旅”模式，拓宽城乡共富消费空间。

如何让人气更旺，把消费链条延申？企业代表、BAC艺术社区创始人肖君建议，以艺术街区为枢纽“串珠成链”，构建“一票通达”消费闭环，让游客“来得了、留得住、逛得完”。企业代表、杭州火烧云科技有限公司（婚礼纪）副总经理邵杭菲认为，打通婚嫁与文旅消费链条，打造“宋韵婚礼”文化品牌，让“一生一次”的婚礼延伸为“一生一世”的浪漫消费。

区委副书记、区长周扬表示，本次协商活动调研深入、建言务实，商出了质量，凝聚了共识。相关部门要逐项梳理，研究转化，加强落实。她强调，要创新消费激励和治理模式，让消费决策更智慧；要创新培育新业态，以文化底蕴提升消费辨识度；要创新消费新场景，推动乡村成为年轻人愿意奔赴的消费新空间。