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拱墅区举办首届社区工作者职业技能大赛 用“实景实战”检验基层治理真功夫
发布时间:2026-06-29 16:32:48 Mon  来源:杭州网杭州通客户端

运河善治浪潮涌,网格练兵正当时。近日,由拱墅区委社会工作部、区总工会联合主办、上塘街道承办的“社耀运河·匠启新治”拱墅区首届社区工作者(城市管理网格员)职业技能大赛区级决赛现场,54名从全区18个街道脱颖而出的精兵强将轮番登台、现场过招。

据悉,本次大赛锚定“以赛促学、以赛促练、以赛促治”目标,搭建起“街道初选、区级决赛”两级联动选拔体系。此前一周,18个街道分赛场已通过全员闭卷测试层层选拔,优中选优遴选出各街道精兵强将。决赛现场,风采展示、理论竞答、情景模拟多维度轮番上阵,系统检验基层队伍政策素养、群众工作、矛盾调处、应急处置及创新治理五大核心能力,推动社工、网格员队伍从“常规履职”向“专业善治”全面跃升。

比赛现场,各项赛程环环相扣、层层递进。风采展示环节,各支队伍意气风发登台亮相,讲述了基层治理一个个动人故事,也展现出朝气蓬勃的新时代社工队伍风采。理论竞答夯实业务根基,较量日积月累的政策功底;极速抢答掀起赛场高潮,选手们争先作答、同台竞速,赛场角逐紧张激烈。

本次大赛的最大看点,当属实景实战情景模拟环节。考题全部源自社区治理的真实场景——邻里纠纷怎么调、突发事件怎么处、新就业群体怎么服务、志愿服务怎么创新,每一件都是基层一线每天都在啃的“硬骨头”。“我们就是希望通过‘赛马’倒逼‘实干’,让大赛深度赋能基层治理,让参赛队伍在‘真刀真枪’的实战比拼中练就治理的‘绣花功夫’。”拱墅区委社会工作部相关负责人说。

各队伍限时研判、现场解题、精准作答,评委从合规性、专业性、沟通力、创新性等维度综合打分。以实战验能力、以实效论水平,让这场比武真正成为检验基层治理真功夫的“试金石”。和睦街道代表队选手周呈说:“这次大赛的实景案例都是网格里天天面对的‘棘手题’,需要我们快速调动政策知识储备和群众工作经验,兄弟街道间既是在‘比武’,也是在‘照镜子’,在交流互鉴中切实提升了服务群众的能力与水平。”

两轮竞赛结束,主办方特邀浙江大学公共管理学院苗青教授开展全场专业复盘点评。“今天的比赛让我印象深刻。风采展和情景案例,给我们呈现了社区工作者们每天打交道的‘家长里短’——楼上漏水、宠物扰民、老人孤单……选手们用专业和温度,把‘麻烦’变成了‘故事’,更形成了‘经验’。”苗青教授立足基层治理前沿理论与现代化治理路径,全方位剖析各队伍临场表现与处置亮点,为全区社工、网格员精进业务本领、优化服务方式精准把脉、靶向指导。以赛育人、以评促优、以智赋能,这场大赛不止于“比”,更在于“育”。

网格是基层治理的最小单元,队伍是民生服务的前沿力量。在拱墅,依托“141”基层治理体系探索出的“一核引领、多元协同、网格理事”新模式,不断扩大基层治理“朋友圈”。目前,全区已组建177支网格理事队伍,总人数达2365人,累计解决各类民生问题、矛盾纠纷及安全隐患430件,精细化网格治理持续迭代升级。

“本次同台竞技既是一次能力比拼,更是一次经验取经。我们也将把赛场上的‘解题思路’带回网格里,持续夯实‘和塘悦社1788’治理体系,凝聚多元共治力量,不断提升居民的获得感和幸福感”上塘街道代表队薛强表示。

竞赛有终点,能力提升无止境。正如活动所传递的信念——让每一位社工都成为群众身边的“贴心人”,让每一个网格都成为幸福生活的“微单元”。拱墅区将以此次技能比武为新起点,持续锻造专业化、精细化、实战化基层治理队伍,不断夯实基层治理底盘、擦亮运河善治特色品牌,为区域基层治理现代化、民生服务优质化注入长效动能。

作者:通讯员 周燕 桂慧君 戴静 记者 郑维维  编辑:颉月娇
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