人行天桥扶梯急停按钮位置在哪？雨雪天气天桥、地道地面湿滑该如何通行？在全国安全生产月期间，杭州市政养护工作人员开展的一场随机安全问卷调查，交出了一份亮眼答卷：随机走访的50名市民中，47人拿下安全问卷满分。

对于市政养护工作者而言，守护市民通行安全是安全生产的核心要义。为进一步筑牢天桥、地道通行安全防线，提升养护人员应急处置能力，普及公共通行安全知识，今年安全生产月期间，杭州城管部门市政中心组织各养护单位精准开展专项应急演练和安全宣传活动，全方位夯实城市公共通行安全保障体系。

6月17日下午，市政管理员方嗣尊在杭州城北祥彩天桥组织开展了两场针对性极强的“安全考试”，以实战检验安全工作成效。第一场考核面向天桥、地道沿线中控值守人员，重点模拟行人扶梯摔倒、直梯被困等高频突发险情，检验工作人员的应急响应与处置能力。

现场考核结果十分亮眼，面对行人自动扶梯摔倒的突发状况，中控员均能在5秒内察觉险情、冲出值班室，20秒内精准按下扶梯急停按钮，1分钟内完成行人帮扶、现场处置等全套救助流程；针对市民直梯被困场景，值守人员严格按照规范流程操作，第一时间通过对讲电话安抚被困市民，快速抵达现场核查情况，并及时联系电梯维保人员，整套应急流程可在5分钟内高效完成，处置专业、迅速、规范。

参与本次应急演练的中控管理员于大姐表示，日常值守中，工作人员时刻紧盯电梯实时监控，对扶梯摔倒、设备故障等突发险情高度敏感，快速停机、现场帮扶、紧急求助早已成为常态化工作本能，守护市民通行安全是岗位职责的重中之重。

相较于专业人员的出色表现，面向普通市民的第二场“考试”，更是带来了意外惊喜。工作人员随机向过往市民发放50份天桥、地道安全通行调查问卷，题目均围绕日常通行基础安全常识设置，贴合市民出行场景、实用性极强。最终问卷统计结果显示，除3名市民答错1道基础题目外，其余47名市民全部满分通关。

“这些都是日常出行的基础安全常识，原本以为不少市民会存在知识盲区，没想到大家掌握得这么扎实。”方嗣尊坦言，市民的优异答卷，是对市政多年安全宣传工作的最大肯定，也直观印证了常态化安全科普的落地成效，市民公共通行安全意识和自救避险能力已显著提升。

据市政中心相关负责人介绍，守护城市公共通行安全是一项常态化、长效化工作。为持续强化养护人员安全履职意识和应急处置技能，切实保障市民天桥、地道出行安全，市政中心常态化推动各养护项目开展各类安全实训活动，每年常态化组织防汛、消防、电梯安全等专项应急演练，同时依托杭州城管各类新媒体平台，全方位、多渠道推送公共出行安全知识，常态化普及安全常识。