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增扩至140站!杭州地铁行李自助寄存服务迈入2.0时代
发布时间:2026-04-01 11:26:00 Wed  来源:杭州网杭州通客户端

日前,记者从杭州地铁了解到,即日起,杭州地铁“轻松游”行李自助寄存服务正式升级至2.0版本,服务覆盖范围实现跨越式提升,从最初39个车站扩容至140个车站,精准覆盖景区、交通枢纽及重要商圈,为市民游客出行减负。

据了解,自2024年10月“轻松游”地铁行李自助寄存服务上线以来,已累计为近20万单行李提供寄存服务,成为市民游客出行的“贴心驿站”。此次升级是杭州地铁深化“轻松游”行李服务一件事改革、提升运营服务品质的重要举措,服务规模全面扩容:站点由39个增至140个,点位由42处增至145处,柜格由515个增至1448个,全面适配各类出行需求。

服务覆盖的140个车站及145处点位,可通过杭州地铁官方发布的站点明细表查询,也可在微信小程序“无忧存|行李寄存 小铁寄存”中实时查找。柜格规格齐全,小柜适配随身背包、购物袋,中柜可存放大型背包,大柜能容纳28寸行李箱,满足不同行李寄存需求。

收费标准与原有寄存柜保持一致,首半小时免费,第31分钟起正式计费:小柜2元/小时、24小时封顶12元;中柜4 元/小时、24小时封顶24元;大柜5 元/小时、24小时封顶30元,不足1小时按1小时计费。服务时间与地铁运营同步,乘客需在当日22:30前取件。

另外需要注意的是,所有行李需经地铁安检后方可寄存,严禁寄存易燃、易爆、有毒等违禁物品及生鲜、易腐物品,建议提前取出贵重物品。乘客可通过“小铁无忧存”小程序查看空柜信息,遇紧急情况可拨打24小时客服电话400-1020-932,或联系现场工作人员获取帮助。

作者:通讯员 丁岚 记者 薛丁菲  编辑:戎丽娟
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