


当钱塘江畔的团圆灯火次第亮起,仍有一群人穿梭于大街小巷、机场站点与繁华商圈之间,默默为这座城市的“年味”保驾护航。今年春节,杭州的快递员、外卖骑手和物流从业者选择留守岗位,用脚步丈量责任,用坚守换来万家灯火的团圆。
春节前,多家快递企业纷纷宣布“服务不打烊”。中国邮政、顺丰速运、京东物流、德邦快递等先后发布春节服务公告,承诺全力调配运力和人力资源,持续提供收派件服务,保障节日期间的寄递需求。记者在采访中了解到,虽然整体业务量较平日略有下降,但杭州市民的临时寄递、年货互寄、特产邮送等需求依然旺盛,单量普遍高于往年同期。

来自河南信阳的易勇,在顺丰做快递员已有9年。十几岁来杭打拼,如今一家三口住在吴家墩新人公寓70多平方米的房子里,房租仅1800元,已住了五年。妻子王芸说:“公司补贴后生活很方便,孩子就在附近的文渊小学读书,我们觉得很幸福。”今年春节,易勇继续坚守岗位,但不同以往的是,这将是他们全家第一次在杭州过年——父母也从老家赶来团聚。易勇计划在值班之余带父母去北高峰、灵隐寺走走,“感受杭州的年味”。对他而言,留杭不再是孤单的坚守,而是一种别样的团圆。
在杭州萧山国际机场航站楼的京东快递点,春节前比平日更加忙碌。站长杨舒宇介绍,节前每天快递量约两三百单。随着春运客流增加,行李寄递和特产邮寄需求持续攀升。为保障旅客出行体验,站点春节期间安排4名工作人员留守。“春节留守虽然辛苦,但公司给了我们额外的补贴。我们最大的心愿,就是让来杭州的旅客少一份行李的牵绊,多一份游玩的轻松,旅途一切顺利圆满。”杨舒宇说。

外卖骑手同样在寒风中奔忙。这个春节,淘宝闪购提前投入近20亿元储备运力,留岗骑士收入普遍比平时增加数千元,一线城市骑手甚至有望多赚上万元。平台推出节日激励、长线积分赛、拉新奖励等多重活动,春节期间叠加留岗返岗奖励、恶劣天气补贴、时段加成等政策,不少骑手月收入有望突破万元。在杭州西溪银泰商圈奔忙的骑手黄晓琴分享:“光春节前5天的迎新活动奖励就有1000元,再加上长线积分赛、值守激励和各种红包,一个月轻松多赚1万元左右。忙是忙了点,但能多攒点钱,心里踏实。”
从专项增收计划到超额福利保障,从日补贴到长期积分赛,企业用“真金白银”温暖每一位坚守岗位的一线员工。快递员、分拣员、仓储员、司机、骑手……他们在城市最需要的时候选择留下,也在这个团圆的时刻,成为杭州最动人的一道风景。
除夕夜,当烟花点亮西湖夜空,当年夜饭的香气飘满街巷,仍会有一辆辆快递车悄然驶过路口,一位位骑手按下“送达”键。他们或许无法与远方的亲人围坐一桌,却用自己的坚守,换来更多家庭的团圆与温暖。留杭过年,他们守护着万家灯火;而这座城市,也正以最大的温情与尊重,回馈着他们的付出。