


春节临近,杭州出境游市场持续升温。多家旅游平台数据显示,出境机票和境外酒店预订量明显增长,前往新加坡、曼谷、首尔、悉尼等热门目的地的杭州旅客数量较平日显著提升。与以往相比,自由行和家庭出游比例进一步提高,游客在行程安排上更加注重自主性与灵活性。
在出境游需求增长的同时,境外交通衔接问题成为不少游客关注的实际问题。语言沟通、支付方式差异、对当地交通规则不熟悉等因素,都会在一定程度上影响出行效率。尤其是在抵达陌生机场后的交通接驳阶段,如何快速、安全抵达酒店或目的地,成为行程中的关键一环。
记者了解到,近年来,高德地图等国内出行平台正加快拓展海外业务布局。围绕接送机、包车及实时叫车等场景,相关服务已覆盖多个热门旅游国家和城市。根据平台公开信息,其接送机服务目前覆盖海外100个国家和地区,用户可在出发前通过应用预约车辆,系统结合航班信息进行调度。该类服务主要满足首次抵达目的地的游客需求,尤其是家庭游客、夜间航班旅客以及前往小语种国家的出行人群。
除标准化接送机服务外,部分热门城市还上线了包车服务,目前已覆盖包括新加坡、曼谷、悉尼、首尔等在内的11个旅游目的地。用户可按天预订车辆,自主安排行程。随着出境游从“打卡式”向“深度体验式”转变,定制化用车需求逐渐增加,包车服务在家庭出游、小团队出行及商务考察等场景中的使用频率有所上升。
在即时出行方面,平台方面表示,其实时叫车功能已拓展至海外47个国家。用户可通过中文输入目的地完成叫车,并在应用内查看路线、预估费用及在线支付。相关服务通常通过与当地出行服务商合作实现,在技术层面整合导航与支付体系,以降低跨境使用门槛。
对于语言能力有限或首次出境的游客而言,这类服务确实带来便利。杭州市民小李计划今年春节前往首尔,她表示:“之前去东南亚都是靠比划,现在能用中文直接叫车,心里踏实多了。”此外,部分提供包车服务的平台还配备中文司机,对于希望深度游、行程灵活的家庭游客来说,吸引力明显。
不过,业内人士也提醒,境外出行仍受当地法规、交通状况及高峰时段供需变化等因素影响,游客应合理安排时间,并关注平台提示信息。
业内分析认为,随着杭州出境游市场持续恢复,跨境交通服务正成为出行平台竞争的新领域。对于游客而言,选择何种出行方式仍需结合价格、服务保障及当地实际情况综合考虑。在市场逐步成熟的过程中,如何在便捷性与合规安全之间取得平衡,将是行业未来发展的重要方向。