日前，浙江省民政厅发布《关于通报表扬养老服务工作成绩突出集体和个人、老有所为成绩突出个人的决定》。其中，西湖区民政局和浙江柏康养老服务有限公司（椿龄荟）颜晓华榜上有名。

西湖民政：加快建设现代基本养老服务体系

老年食堂、居家养老照料中心、“一键养老”数字平台……一直以来，西湖区民政局坚持以“幸福养老”为主题主线， 加快建设以老年人及其家庭为核心的现代基本养老服务体系。

从加强制度建设、完善政策保障、拓展养老空间，到提升服务水平、优化队伍建设、融合智慧应用，西湖区民政局积极打造“金西善养、幸福荟享”服务品牌，努力让每位老年人都能享受有保障有质量有活力的福寿康宁生活。

截至2023年底，西湖区新增居家养老照料中心4家、老年食堂4家、新建民生综合体16个，累计建有养老机构17个，居家养老服务（照料）中心149家，老年食堂（助餐点）98家，幸福荟民生综合体58家，基本实现“低端有保障、中端有供给、高端有市场”的机构养老格局和15分钟一站式养老服务矩阵。

“一键养老”数字平台自上线以来，已导入15余万名老人数据、入驻920余家服务机构，为老人提供数智康养、线上订餐、文娱学习等多种服务，过去一年中，服务辖区老人及其家属超27万人次。

椿龄荟颜晓华：探索和实践“学院式养老”的新模式

在西湖区蒋村街道椿龄荟，老人们可在“家门口”享受专业照护服务。颜晓华作为负责人，自2018年负责椿龄荟运营管理以来，一直在探索和实践“学院式养老”的新模式。

音乐、体育、手工……椿龄荟引入绿城“颐乐学院”的服务模式，打造社区版老年大学，长者可以参加各种康乐活动及颐乐学院，享受多元情境下的多彩社交。

“我们想给老人们营造家的氛围，让长者在离家最近的地方就能享受到最专业、最贴心的养护服务，真正实现‘在地养老’。”颜晓华介绍，椿龄荟定位为小规模、多功能社区嵌入式养老机构，是集机构养老、社区养老、居家养老于一体的综合型长者服务中心。

椿龄荟还引入了社工服务体系，提供如机构资源链接，长者精神慰藉、情绪辅导、活动课程组织，家属沟通等专业服务，大大提升了老人们的幸福感。

如今，在椿龄荟，一楼的社区卫生服务站能够解决社区和机构长者的基础医疗，文化娱乐中心、餐饮配送中心、康复服务中心等八大中心为老人们提供全方位的服务。

下一步，西湖区民政局将以“康养舒心”为宗旨，聚焦老年人服务的高频需求、供给短板和共性问题，推进“空间尽享、服务优享、场景智享、医康共享、人才助享、文化乐享”等基本养老服务体系建设“六大提升行动”，打造“大社区”养老服务新格局。