“你们这个短信太及时了,我完全忘了驾照到期换证这事了!”近日,舟山某海运公司的蒋师傅在市车管所办完业务后,对窗口民警如此感慨道。一周前,蒋师傅返港刚一下船,就收到了换证提示短信,“要没这短信,我开车不就变成‘无证驾驶’了,那查到就麻烦大了!”
今年以来,舟山公安聚焦渔民、海员等渔海群体的车驾管服务所需,围绕“预警、治理、服务”三大核心业务,创新研发“渔海车驾一件事”应用场景。自6月份上线以来,“一对一”精准提醒年检、换证989人次,线上车驾业务办理量8131次,宣教4.8万人次,有效架起交通管理与服务的海陆“通途”。
数改渔海,直指海岛特色难题
舟山是全国闻名的渔港城市,从事渔业、海运等职业的多达10万人,占全市户籍人口近一成。渔民、海员常年出海作业,驾驶证换证、审验、机动车年检等车驾管业务常会“脱档”。此外偏远海岛、悬水小岛居民因交通不便,也多存在着车证脱检等问题。
“上了船了才想起汽车还没年检、出海了才记得驾驶证要审验了,我们的12123咨询服务平台,经常会收到海员、渔民的这类咨询求助。”舟山市公安局交警支队相关负责人介绍说,但因为较多人文化程度不高,对于现下广泛应用的手机app等线上服务,普遍存在着“不会用”“嫌麻烦”等问题,“数据跑腿”遭遇瓶颈。
此外,渔海群体受制于宣教渠道少,交通安全意识相对较为薄弱,上岸后不适应变化的交通环境,呈现交通违法多、车祸事故多的状况。
针对渔海群体的车驾管服务所急所需,以及交通安全现状,公安交警部门积极筹谋,创新提出“数改渔海”概念,将预警、治理、服务三大交管业务一揽子归到“渔海车驾一件事”应用场景的研发之中,着力破解这一海岛特色的难题。
打通壁垒,构建渔海管理服务闭环
构建“渔海车驾一件事”场景应用,归整“数据池”是基础。为此市公安局牵头组建了市大数据局、市海洋与渔业局、市海事局等多部门参与的工作体系,采集全市10万渔民、海员基本信息、5919条渔船数据,以及驾驶证、机动车基础大数据等,实现跨部门渔海数据融合共享。与此同时,针对以往公安交警服务、宣教等工作较为零散化的问题,通过大数据关联分析,精准研判个性问题和共性归处,全面构建“预警、提醒、宣教、服务、评估”处置闭环。
今年6月,“渔海车驾一件事”的四大应用场景:车驾信息动态研判、即时推送、车驾业务“延期办”、车驾岛群集中服务悉数“上线”,由此“上岸即提醒,着陆即宣教”成为常态,涉渔违法、事故同比实现双降;车驾管业务“容缺办”“延期办”试行,渔民、海员们的燃眉之急有效解决。
7月下旬,渔海车管平台预警,桃花岛渔民孙师傅驾驶证即将过期,另外岛上居民90天内可换证的有10余人。因该岛无定点医疗检测机构,支队在点对点群发服务短信后,组织了车管民警、医生等上岛开展集中服务。尽管孙师傅并不清楚民警介绍的渔海应用是什么,但他发自内心地说,“以后我们的办证事情,有‘宝库’会发短信提醒,谢谢交警记得和关心!”
精准覆盖,打造涉渔管理经验样板
“渔海车驾一件事”场景应用,通过“海上+陆地”“线上+线下”“车辆+驾证”等功能模块,精准覆盖舟山10万渔民、海员的车管服务、安全宣传与交通预警。同时因该应用与省市智能化公共数据、数字法治等平台保持统一构架,实现了横纵向的数据互通互达。而其“小切口”带动“大民生”的特质,也为沿海城市涉渔海车驾管提供了可复制的经验样本。
另据介绍,下一步,舟山公安交警将结合海岛特色与管理实际,在渔海群体电动车管理、酒驾毒驾前科人员预警等难点治理、构建海岛群众“家门口的车管所”等民生领域,推出更多的数改“关键小事”。