“警官您好，我已经平安出院了，真是太感谢你们了。”10月17日，出租车司机梅先生在电话中对民警连连表示感谢。

10月16日10时40分许，在杭州火车站二楼平台，司机梅先生送旅客陈女士到杭州火车站乘车。因陈女士不了解相关防疫检查要求，热心的梅先生主动上前帮助其核验相关情况。

不料，在陈女士核验期间，梅先生突然身体不适，只见他双腿不受控制，身体不住后退，情急之中梅先生想要扶住柱子，但身体却不受控制，眼看重心不稳就要一头摔倒在地。

危急时刻，恰好巡逻至此的杭州站派出所民警、义警秒速出警，一个箭步冲上前将梅先生扶住，并搀扶他到一旁休息。

经询问得知，梅先生患有高血压，因当天急着出门忘记吃降压药，车里也没有备用药品。此时梅先生出现头晕症状，身体十分虚弱，右腿无法弯曲，无法正常站立、行走，病情随时有可能恶化。民警立即拨打了120急救电话，并搀扶他到出租车上休息。

十余分钟后，120救护车赶到，急救人员对其进行现场检查，经测量梅先生血压高达“200/100mmHg”，已经属于重度高血压，随时可能发生急性脑梗死或者是脑出血，情况十分危险，于是立即将其送往医院进行救治。

经过及时救治，梅先生情况逐步好转，目前已转危为安顺利出院。

据悉，10月份以来，杭州铁路公安处杭州站派出所持续推进“我为群众办实事”实践活动，抽调精干力量在杭州火车站内设立4个党员先锋岗，在开展治安巡防、安全管控的同时积极为民服务，全心全力帮助困难旅客解决出行难题，先后帮助旅客找回遗失物品11件，救助突发疾病旅客3名，劝阻离家出走未成年少女1名，有效提升旅客出行安全感、幸福感和满意度。