西湖区是互联网产业的孵化所也是创业青年梦想的启航地。可今年上半年在这里创梦的很多年轻人却纷纷陷入了同一个骗局——冒充电商客服注销学生贷。

6月的一个晚上，古荡派出所接到上级一则该类手段的预警指令后找到了预警目标，正是辖区互联网公司的一名员工，可惜此时她已完成转账。但令人惊讶的是，骗她的居然是“自家公司的客服”，后经了解，该公司大量员工都接到过此类诈骗电话，大部分人都没有相信，可是没有及时开展举报和风险宣传，结果个别防范意识不强的员工落入了圈套。

古荡派出所专门针对该类手段的诈骗进行了系列宣传，并对其中高明的手法进行解读，在辖区企业广而告之。

6月29日，古荡所又接到一则同类预警，这次民警杨雷果断处警，事主简先生刚刚接到自称京东金融客服的电话，对方以简先生学生时期注册过京东金融账号，现在国家规定学生不能进行贷款，要将他的账号升级为成人账号，否则将会影响个人征信为由，要求简先生操作京东金条和微粒贷借款32.3万，并将贷款额度提现至银行卡继而转入指定账户。

千钧一发之际，杨雷及时赶到，首先切断了简先生与对方的视频会议，立刻检查银行卡余额，发现钱还没少，就让其马上转移了资金并临时冻结了自己的卡，由于过程中验证码可能造到泄露，杨雷又指导简先生通过京东金条和微粒贷的客服关闭所有借贷功能。当时卡内除了借贷获得的32.3万，还有自己的20.81万余额，总共成功拦截53.11万元。

一顿紧张的操作之后，总算确保了资金安全，简先生心有余悸的同时还在不断地质疑，对方是怎么做到，骗子的提示引导看上去如此逼真。杨雷一边拿出了西湖反诈劝阻宝典，向其解读了注销校园贷的手段和话术，让事主扫码观看了反诈小视频，一边根据他手机里的信息向其说明了这类手段升级之后的新套路。

此类手段主要有四个步骤：

第一、提前掌握你的个人信息，冒充“京东金融”、“蚂蚁金服”等客服并精准说出你的银行卡、身份信息，让相信他们是真客服，并指出当前京东账号、支付宝账号是学生时代注册的，默认开通了“学生贷”功能。其实大部分人拥有自己的京东账号、支付宝账号都是在高中至大学期间，所以这个信息点几乎百发百中。在获得初步的取信后就开始要求使用腾讯会议、钉钉会议等各种视频会议软件，打开屏幕共享功能。这是最关键的步骤，就是通过屏幕共享获取你的验证码。

第二、下一步对方提示说你的京东账户有异常了，你如果不配合操作会影响个人征信，接着引导你查看自己的京东账号，当看到账号异常后开始深信不疑，根据引导开始操作。其实是在开始共享屏幕泄露验证码后，对方通过验证码登录了事主的PC端京东账号，通过个人信息设置将京东昵称修改为“账号异常”，可谓瞒天过海。

第三、接下来，对方会通过京东PC端向你发送客服证件、身份证以及征信中心的截图等等，让你误以为是京东客服发送过来的消息，在完全取信之后就说你要通过自己名下已有的借贷平台刷几笔流水来注销学生贷。一般会选择大众都有开通的微粒贷、京东白条、京东金条、美团等平台进行借贷。这步操作简直了，骗你还拉上你自己作助攻。

第四，在你完成借贷后要求你将钱转入指定账户后，对方还会持续引导你继续借贷，甚至将自己的存款一起转出来。此时会有些人心存疑惑，对方又会提示你微信号已经被冻结，请快速还款。打开微信一看还真被冻结了，一下就成功调动起了你的情绪，继续跟随操作。其实，冻结微信号并不难，只要在微信登录页面点击“申请冻结”，随后输入姓名、身份证、银行卡和手机号这些事主刚刚透露给对方的信息就可以了。

经过这番讲解简先生这才恍然大悟，非常感谢民警的劝阻和解读，太深刻了。原来这类骗术如此高明甚至巧妙地利用了这么多APP的便捷功能。简先生立即根据引导下载国家反诈中心APP开启来电预警功能屏蔽诈骗电话，并关注国家反诈中心视频号，表示会向同事宣传科普防骗知识。

警方提醒：

1、当前的诈骗手段均为精准施诈，首先要注重个人信息安全。

2、所谓的客服电话多是境外来电或陌生的手机来电，学会区分客服号码的来显。

3、个人征信除了自己有资格申请调取之外，任何人或机构都无法调取。

4、诈骗手段不断升级，必须保持常态学习。