一面锦旗，一封感谢信它承载着群众给予的荣誉和信任。

近日北山派出所，就在一周内收到了来自群众送来的4面锦旗和3封感谢信。对北山所的帮助表示感谢。

在端午小长假期间，北山派出所值班室接到辖区一名群众紧急求助电话，咨询户籍室今天上不上班。来电的彭女士称自己给孩子办幼儿园入园报名时才被告知户口本上的户主为外祖父，将导致幼儿园录取不上，眼看着入园报名马上就要截止，心急如焚的家长希望民警能帮帮忙。

接到所里转述的求助求助信息后，北山派出所户籍民警方建金马上详细询问了情况，确认该群众办理的事项符合户籍政策，本在休息在家的他立即回复群众“我现在就赶回所里，让家长准备好材料，到所办理即可”。

到所后，方建金查即刻为彭女士办理了更改户主的业务，当将一本新打印的户口本交到彭女士的手手上时，彭女士连声感叹“住在北山太幸运了，为人民服务不是说说的。”6月8日下午彭女士的父亲特意赶到派出所感谢民警“为民办实事排忧难”并送上锦旗。

2022年6月10号清晨，天上飘起淅淅沥沥的小雨。刘某与往常一样，骑车经过保俶路与宝石一路交叉口，因为下雨天视野差、路面滑，心里想着事情的刘某一个分心，电动车车头一转，猛得撞上了旁边的防护栏，他摔倒在地，抱着左腿哀嚎起来。等到阵痛褪去，刘某摸索口袋中的手机，发现手机不翼而飞了，他记起，手机可能在撞击时不小心落在了哪里，但周边怎么也找不到。无奈的刘某怀着忐忑的心，前往北山所求助。

了解情况后，办案中队视侦组辅警汤伟、综合指挥室辅警朱鹏程通力合作，立即查看起路面监控。经过一帧帧的研判，他们初步确定，车祸现场有一名骑车的男子捡走了手机。但由于雨天视野差、路面反光严重，视频中无法看清男子的脸，汤伟从电瓶车车牌号着手，最终确定了男子身份。

最终，视侦组辅警汤伟前往捡手机男子处取回手机交还给报警人。报警人激动万分，手写感谢信，并送来锦旗夸赞两人：“特别感谢北山所的朱警官和汤警官，工作认真负责，办案一丝不苟，可谓是当代狄仁杰！”

6月11日晚，张女士在北山辖区酒吧与朋友们聚会，不知不觉时间就来到了凌晨。当大家正准备离开时，张女士猛然发现自己的手机竟然不见了！找了很久没找到，于是报警求助。

接到报警后，北山派出所视频岗辅警康健、倪显贵合力调出酒吧的监控逐个排查，很快的就在监控中发现张女士将手机落在了柜台，于是联系了酒吧负责人帮张女士找到了手机。第二天，张女士送来一面锦旗来感谢。

“警察同志，我的画要不回来了”，6月8日孙教授到北山派出所报警求助。

据民警了解，孙教授近日在辖区某处参加画展。由于该画展负责人因为资金纠纷导致张教授的画被扣押，即不能如期的开画展，孙教授的画也拿不回来，孙教授非常的着急。

接到群众的求助后，民警李艳青与画展的主办人、物业、房东进行了多次沟通，最终对方同意将教授的画还回。

6月11日下午，李艳青收到群众孙教授送来的锦旗以及一副自己亲手书写的“神勇机智，尽显警威；敬业正直，为民服务”的墨宝作品表达感谢。

6月12日晚上九点多，已经躺下休息的视侦组辅警方锋被一个电话喊了起来。原来，刚刚北山所接到报警称，其电动车不见了。询问后得知，报警人系外卖员，上午时，其把车停在了环城西路上，下午回来车就不见了，其周边都已经找过，也问过物业及城管并没有人拖走。

了解情况后，视频监控岗范武超和办案中队视侦组方锋便立即查看监控。由于此处是监控死角，两人只能将视频时间段拉长，一帧一帧进行研判，但并未找到报警人的车辆。视侦经验丰富的方峰察觉不对，再次仔细询问报警人，并对现场方位进行研判。最终，在体育场路上发现了报警人车辆的身影。

原来，电瓶车从上午开始，一直被停在体育场路武林门处，只是报警人把位置记错了，所以没有找到车辆。虚惊一场，报警人的心放下了，当场手写感谢信，表示对北山所服务的肯定，北山所所长凤素芳也为此事点赞：“太厉害了，用实际行动践行为人民服务！”