"大家好，请大家有序排队，保持安全距离，提前打开健康码......"

"您好，请戴好口罩，做好个人防护措施......"

4月份的疫情来势汹汹，当城市被按下“慢进键”，来自市水务集团的“杭水”志愿力量按下了“快进键”。

4月23日、4月24日、4月25日，市水务集团派出每次40人左右的杭水党群志愿者奔赴拱墅区文晖街道京都苑社区、打铁关社区和胜利社区，协助社区开展疫情防控相关工作。

截至目前，累计120余人次参与社区防疫志愿者行动，人均在岗7小时以上。

这座城市见证了他们的爱情

志愿者队伍里，记者见到两个熟悉的背影，他们是90后的cp——李怡、邓敬敏，邓敬敏来自黑龙江省，是市水务集团监测公司的检验分析员，平时负责水质分析、设备管理等，李怡来自湖北省，也是同公司的一名检验分析员，平时负责水质检测、仪器维护等，在上一次支援滨江防疫时，他们说，大白服是他们穿过最美的情侣装，前不久，他俩约定“执子之手与子偕老”，已经是一对“准夫妻”了。

这次，他们又一起报名参加了志愿工作，再次穿上“最美情侣装”，奔赴防疫一线。

邓敬敏这次在打铁关社区做志愿者，主要负责录入核酸采样信息， 4月23日上午，一位老奶奶来做核酸，老奶奶年事已高，对智能手机不太熟悉，身份证号码也记不清楚，邓敬敏戴好手套做好消杀，帮助老奶奶通过社保卡，几番尝试才录入好身份信息和联系方式，顺利做完了核酸。老奶奶连声感谢，让忙碌了一上午的她感受到了被认可的温暖。

在泰隆银行门口，李怡也正在忙碌着，他主要是负责维护核酸采样现场秩序。信息录入系统后台突然出现了一些小问题，李怡沿着长长的队伍挨个向大家解释说明，居民都非常理解和配合，仍然有序排队，耐心等待。

一圈下来，李怡嗓子也有点哑了，好在系统后台很快得到了修复，当天的核酸采集任务顺利结束。

两个人的工作地点相隔不远，偶尔朝着对方的方向望一眼，就是此时最大的甜蜜了。李怡和邓敬敏告诉记者，他们在杭州这座城市相遇，在水务集团相知，这座城市见证了他们的爱情，他们小两口也要为这座城市做点什么。

师徒同心守好“小门”，护卫杭州“大门”

“您好，请出示一下您的核酸检测凭证，谢谢。”在打铁关支路出口值守的年轻小伙子叫庞立奇，是市水务集团监测公司的一名年轻员工，25岁的他参加工作刚刚两年，是第一次参加疫情防控工作。这两天，他每天早上一起床就直奔社区报到，值守在打铁关支路通往建国北路的卡口，负责核查要出门的小区居民是否做完了核酸检测。

面对有些居民的疑问，庞立奇耐心地和居民解释，“大家听明白政策后表示支持和理解，我就很欣慰，也很有成就感，我相信，通过我们所有人的努力，共克时艰，一定会更好！”年轻的脸上满是坚定和信心。

庞立奇告诉记者，他的师傅孙军波正在平凡里小区做志愿者，师傅时常教导他检测工作是一项严谨、容不得半丝马虎的事情，也正是师傅一丝不苟的工作态度感染了他。

师傅孙军波长期奋战在水质保障一线，是一名“检测老兵”，多年来，他对工作一丝不苟，荣膺“浙江建设工匠”称号，这次防疫志愿者号召一吹响，他第一时间报名加入志愿队伍，被安排在小区进出口，查验出入人员信息。“每一次查验信息就好比我们做一次水质检测实验，讲究严格缜密、细致入微，是一道重要的安全防线。”孙俊波说。

师徒两的行动一板一眼、一摸一样，不遗漏每一处微小细节，牢牢守住了身后的关卡。

入职9个月，已是志愿服务老把式

“一有时间就来做疫情防控志愿者。”入职9个月的净水青年周郑超，已经是第四次投身到一线防疫志愿服务中了。2022年除夕夜，他坚守在滨江的新浦苑社区；3月份他出现在黄家社区的志愿队伍中；4月初下沙街道党群服务中心需要紧急支援，他又第一时间毫不犹豫地报名；这一次拱墅区文晖街道需要志愿者，他同样义无反顾地赶赴防疫。

查验健康码行程码、帮助登记、维持秩序、耐心解答问题……周郑超已然是一名“资深”疫情防控志愿者。周郑超在服务时耐心疏导、宣传防疫要求，时刻提醒群众保持安全距离、有序排队、测完即走。

同时，面对检测队伍中的特殊群体，他充分给予关照，优先安排老人、孕妇和行动不便的群众检测，帮助老年人扫码登记、照看随行幼童。“爷爷，您慢点，我扶您！”看到颤颤巍巍来做核酸检测的老爷爷，周郑超赶紧上前搀扶陪同。

密不透风的防护服下是被汗水浸透的衣衫，护目镜上凝结的水汽一次次模糊了视线，但周郑超不曾停歇，不曾退却。只要有召令，他总是第一个响应的。“当社会面需要‘静下来’”，我们志愿者要‘动起来’，动静结合好，疫情定能被我们战胜”，周郑超说。