为进一步打造“城市有爱·生活无碍”的社会环境，4月17日，在杭州亚运进入倒计时146天，市无障碍领导小组办公室、市城管局、市残联在萧山区“你好广场”亚运观赛空间举办了“美丽杭州迎亚运”助盲行动暨无障碍环境建设公益活动。

据介绍，2021年底，已全面完成前期排查发现的8.2万个存量无障碍问题整改；2022年，围绕交通枢纽、亚运场馆“最后一公里”、亚运保障官方宾馆等重点保障区域，再排查、再整改，目前累计发现问题8500余个。

截至4月10日，已完成4700余个问题整改，整改率55.3%，剩余问题预计在5月底全面完成；建立和完善新建项目残疾人代表体验机制，累计开展体验活动580余次，全市新（改、扩）建项目无障碍设施合格率不断攀升。

2022年以来，“城市治理有奖举报”平台共收到涉及无障碍设施问题有效举报177件，其中，公共厕所无障碍设施无法使用、破损问题5件；无障碍设施侵占或损坏172件，反映较多的问题为机动车、共享单车占用盲道,施工材料占压盲道,乱设隔离墩,无障碍设施破损等，相关问题均第一时间转交相关单位处置，截止目前已处理完成166件。

活动发布了主题倡议的同时，在现场，浙江蚂蚁公益基金会、杭州华途数智科技有限公司、杭州老爸评测科技有限公司等社会企业，向杭州市残疾人福利基金会捐助资金112万元。这是《杭州市无障碍环境建设和管理办法》于2021年10月1日起正式施行以来，第一次开展的无障碍环境建设专项捐助公益活动。

近年来，杭州市在信息无障碍环境建设方面，以“数字化”改革为契机，以创建“互联网盲道”示范项目为抓手，作出了有益的探索。当天向6家单位的“互联网盲道”示范项目进行了授牌，分别是：

1、杭州市民中心无障碍导航和信息交流系统，为听障、视障、乘坐轮椅出行的人士以及其他弱势群体，在行政办事大厅，提供精准的、可感知的、个性化的无障碍室内导航服务；

2、蚂蚁集团的支付宝APP，成为首批通过适老化及无障碍水平评测的APP，让盲人朋友在网上也能购物、销售；

3、富阳区无障碍一张图综合应用，在治理端，一张地图直观显示各类无障碍设施总体情况，在服务端，建设无障碍导航平台，一张地图、两种终端、三套系统有效解决残障人士的出行困难；

4、临安区第一人民医院智能语音病历，实现了视障人士通过扫码便可以收听病历的语音播报，在全省推广；

5、萧山区无障碍卫生间语音提示及滞留报警系统，采用“数字关爱”技术，对公厕内设施布局会发出智能语音提醒，并对发生意外甚至昏迷无法自救等情况，主动提醒管理员协助施救；

6、杭州银行APP，通过对手机银行的无障碍化适配，盲人朋友在杭州银行APP上，能够独立实现查询、转账等各类业务操作。