今天一早,不少杭州市民的朋友圈、微信群都在流传一个消息:上饿了么点瑞幸咖啡,只要3元一杯。
8:30记者打开饿了么app,搜索瑞幸咖啡,确实存在6元两杯的双杯拿铁、双倍丝绒拿铁,以及6.5元的椰云+厚乳,7元的冰椰云拿铁大福套餐。但是大约五分钟后,饿了么所有瑞幸咖啡门店显示“该门店已休息”,无法下单。
不少手快的网友撸到了这波羊毛,并且收到了对应的咖啡。也有网友晒出订单,成功付款的订单已经被取消。
9点41分,认证信息为瑞幸咖啡(北京)有限公司的luckincoffee瑞幸咖啡微博蓝V账号发布到道歉信称:由于饿了么后台价格配置问题,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误,门店收到大量一场订单挤压。为正常运营,我们现已紧急取消了饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店,我们将考虑做用户补偿并另行通知。随时其在该道歉信下留言补充:经核查,这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致,给饿了么和大家添麻烦了,我们已经在处理后续问题,谢谢!
不少用户对瑞幸关闭异常订单表示理解,你怎么看?