4月7日，“杭州发布”通报：4月7日0-11时，杭州新增3例新冠病毒无症状感染者。其中一例新冠病毒无症状感染者住在钱塘区下沙街道铭都雅苑，在扩面检测中发现。

钱塘区迅速划定了“三区”，下沙街道铭都雅苑5幢被划为了封控区，下沙街道铭都雅苑西区被划为了管控区。

一早，处于管控区范围内的王先生向下沙社区工作人员发来求助：“我妈妈要做血透的，如果错过血透时间，可能会有危险。”

一名吴姓居民也发来同样的求助。

社区相关负责人得知求助后，立刻停下了手头的工作，了解了详细情况。下沙街道铭都雅苑西区有两名老人需要定期血透，一名80多岁，一名60多岁。

“你们先联系医院，告知你们处于管控区，前去进行血透需要哪些材料。我向街道防控办报备信息。”相关负责人一边安抚居民情绪，一边着手向上级部门反馈。

在得到上级部门的肯定答复后，社区为这两户居民紧急开通了绿色通道。

“社区让我们填写了承诺书，并告知我们需要专车前往医院血透，并且除了医院以外不能前往其他场所。”王先生说，签署了承诺书后，他妈妈可以在需要血透时，及时前往医院：“我们明天就会去医院做血透，很感谢社区及时为我们解决难处。”

解决完母亲的血透问题后，王先生主动加入社区的疫情防控工作志愿者队伍。他说，也要为社区出一份力。

另一名80多岁的老人，已于今天中午前往就近医院进行血透。目前，已回到管控小区。

“我们会继续做好居民们的各项保障工作，‘三区’内的居民，如果遇到急事、难事需要帮助的，可以及时联系社区，我们会第一时间协助。”下沙社区相关负责人说。