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3家单位被预警!杭州2021年12月“12345”网络单位“效能指数”出炉
发布时间:2022-02-23 17:26:36 Wed  来源:杭州网杭州通客户端

近日,根据杭州市“12345”市长公开电话(统一政务咨询投诉举报平台)对网络单位每月办理质效的考核规定,杭州市信访局发布了2021年12月,“效能指数”:考核优秀13家;达标43家,其中预警单位3家:上城区、西湖区、市交投集团。“黄牌警告”单位:无。

2021年12月份网络单位“效能指数”考核情况统计表

统计日期:2021年12月1日-31日 杭州市“12345”市长公开电话受理中心

机构

序号

网络单位

交办总数

效能指数

分平台

1

萧山区

11961

90.09

2

余杭区

11007

92.06

3

临平区

9800

93.60

4

富阳区

4915

90.50

5

临安区

4491

94.78

6

建德市

2590

94.67

7

桐庐县

2131

94.63

8

淳安县

1394

93.33

分平台合计

48289

92.96

其他城区

1

上城区

6798

90.00

2

拱墅区

6465

90.00

3

西湖区

4379

90.00

4

钱塘区

3380

93.39

5

滨江区

3303

91.44

其他城区合计

24325

90.96

月承办量300件以上单位

1

市人力社保局

2759

94.52

2

市数据资源局

1999

93.53

3

市公安局交警局

1751

95.01

4

市城管局

1172

96.40

5

市医保局

1007

90.05

6

市邮政管理局

765

90.04

7

市交通运输局

733

96.16

8

杭州移动公司

601

92.01

9

市卫生健康委

590

90.13

10

市公安局

552

90.59

11

市市场监管局

486

96.94

12

市住保房管局

440

94.79

13

市地铁集团

430

91.56

14

市公交集团

318

93.72

月承办量80件至299件单位

1

市税务局

279

94.00

2

杭州电信公司

222

90.07

3

杭州西湖西溪管委会

167

92.37

4

市水务集团

150

92.02

5

杭州联通公司

132

90.50

6

市钱投集团

110

92.01

7

市教育局

105

90.06

8

杭州铁塔分公司

88

96.47

 

月承办量20件至79件单位

1

国网杭州供电公司

79

92.25

2

市金投集团

68

97.58

3

市燃气集团

64

97.37

4

市运河集团

61

94.60

5

市城投集团

61

94.62

6

市交投集团

60

90.04

7

市消防救援支队

60

98.35

8

华数集团

56

91.58

9

市商旅集团

55

93.28

10

市生态环境局

49

90.03

11

市邮政公司

38

91.74

12

市规划资源局

38

96.54

13

杭州文广集团

34

90.85

14

市公积金中心

34

96.09

15

市体育局

28

90.00

16

市城基中心

24

90.38

17

市民政局

23

98.70

18

市文广旅游局

22

92.45

19

团市委

22

100.00

20

市烟草局

21

94.19

21

市建委

20

100.00

20件以上市直单位合计

15773

93.57


注:当月承办量低于20件的网络单位,只作月度测评,不纳入当月向社会公布内容和“黄牌警告”,但纳入年度综合考评。

新闻+:12月13家考核优秀单位名单

月承办量300件以上单位优秀:市市场监管局、市城管局、市交通运输局、市公安局交警局;

月承办量80件至299件单位优秀:杭州铁塔分公司;

月承办量20件至79件单位优秀:团市委、市建委、市民政局、市消防救援支队、市金投集团、市燃气集团、市规划资源局、市公积金中心。


作者:记者 钟一菲  编辑:首席编辑 张晶
近日,根据杭州市“12345”市长公开电话(统一政务咨询投诉举报平台)对网络单位每月办理质效的考核规定,杭州市信访局发布了2021年12月,“效能指数”:考核优秀13家;达标43家,其中预警单位3家:上城区、西湖区、市交投集团。“黄牌警告”单位:无。