为了提升服务品质，让乘客更加安全、便捷地乘车，杭州公交集团组织开展“规范停站”有奖举报活动，时间从1月20日起至10月31日，鼓励市民乘客对以下几种情况开展监督。

在遇到下述违章行为的48小时内拨打举证受理电话0571-85191122举报，并提供公交车未规范停站的时间、牌照等信息，公交集团将在核实后予以奖励。

主要情形包含以下：

1.未按序进出站或在非公交站点违规上下客；

2.运营车辆未在规定公交站内停靠；

3.未按规范停站，运营车辆停靠位置应距离站台50cm左右。

杭州公交集团也向全社会发出倡议，倡议各类机动车、非机动车车主以及行人、乘客在内的所有交通参与者共同营造良好的出行秩序，共同努力，营造文明交通出行的良好氛围。