杭州网讯 对于即将回家的人来说，丢了身份证可不是小事。1月18日，在杭州公交小灵通的帮助下，即将回家的董小姐从发现丢失身份证到找回只用了15分钟，这样的公交速度令她感动不已。
原来失主董小姐趁休息出门购买黄金首饰，打算春节回家的时候送给为自己的小侄女，但是在乘车回家的路上不小心将随时携带的手提包落在了393路公交车上。发现自己的手提包丢失后，董小姐瞬间懵了，因为她怎么也想不起来丢在了哪里，怎么找？正当焦头烂额时，她突然想到会不会是在刚刚乘坐的393路公交车上落下了，抱着试一试的心态，她在393路的公交小灵通群里向公交小灵通寻求帮助。
当时公交小灵通在群内接到了董小姐的求助后，根据她提供的乘车信息，通过云公交调度系统马上确定了车辆，并发送调度指令与当班的党员司机朱骏取得了联系，在车上找到了董小姐的手提包，在确认了董小姐的东西都在之后，马上联系她到三卫家园的公交车站进行认领。
在公交站拿到自己的东西后，董小姐说：“前后15分钟，杭州公交小灵通就帮我找到了我遗失的东西，真的很感谢他们，杭州不仅仅是风景美，杭州的人还有一颗质朴的心，我以后一定不会这么粗心大意了。”董小姐除了向司机朱骏表达了自己的感谢外， 还特别向杭州公交393路的公交小灵通们表达了感激之情，正因为有了他们的及时帮助，才能让她这么快就能找到自己遗失的东西。
杭州公交提醒
广大乘客乘车时务必保管好自己的贵重物品，若发现丢失物品后，除了拨打公交热线85191122以外，还可以在公交小灵通群内向公交小灵通寻求帮助，只要提供乘坐线路、具体时间等信息，公交小灵通便可在第一时间为乘客联系车辆，寻获失物。
