9月20日十点左右，收费员张秀芳在岳王路石贯子巷一收费点正常工作，偶然转头发现一个妇女正搀着一个孕妇。便上前询问情况，孕妇告诉她，“很难受，感觉站不住了”。

有学习助产师经验的张秀芳感觉到不对劲，于是向附近店家拿了把椅子，让孕妇坐下。一边用手摸了一下孕妇的肚子，发现宝宝已经到子宫口了，可能随时要生产。

这个时候张秀芳二话不说马上拿了一件雨衣铺在地上，忙让已经傻了眼的孕妇老公赶紧去旁边的妇保叫医生。

还没等雨衣铺好，发现宝宝已经出来半截了，在周边群众的帮忙下，马上把孕妇围了起来，张秀芳一边拖着宝宝的脑袋，一边慢慢地让孕妇用力。

孕妇已经疼的声嘶力竭，但嘴上还是喊着，“大姐救我，我撑不住了”！

没一会儿，宝宝整个都出来了。张秀芳抱过孩子，把绕在宝宝身上的脐带理顺，并把宝宝抱到了妈妈怀里。

宝宝安全出生后，张秀芳才发现满手都是血，由于全程很紧张，都不记得自己手上都被孕妇抓出了勒痕。没一会，妇保的护士医生很快到了现场，当下立即对孕妇和宝宝做了处理，临走之前还不忘给张秀芳竖起大拇指。

据了解，张秀芳是江苏连云港人，平时在青年路收费点上班，性格比较大大咧咧，同事们表示在很远的地方就能听到她开朗的笑声。由于性格的原因，她和车主沟通起来特别顺畅，这么多年来都未有一个投诉，按她自己的话说就是从车主的角度出发去沟通，就没有难沟通的车主。

不仅如此，张秀芳平时工作也非常认真仔细，偶尔单位人员紧张需要她加班的，都会自告奋勇，再忙再累的点位她也不在乎，深受单位领导和同事的喜爱。

目前，张秀芳已经从事停车收费工作十多年了，每天停车收费服务70余辆车。因为对工作的热爱、认真、积极和有爱心，从未有过任何一个车主投诉。

“当遇到需要我们帮助的人，我想我们每一位收费员都会上前帮忙的。”张秀芳笑着说。