8月6日凌晨1点02分，杭州蒋村派出所接到110指令，报警人称看见一个没有穿鞋的女子坐在桥上哭，担心有事便报警求助。

凌晨1点09分，蒋村派出所民警庄今朝带领辅警于到场了解情况。只见女子坐在路边，情绪低落，眼睛无神，不愿沟通，拒绝透露自己和家人信息，也抗拒工作人员待在身旁。

没多久女子电话响起，她接起电话后不耐烦地说：“你不用管我在哪里，和你有关系吗？.......”

庄今朝俯身向前问道：“是和家里人闹矛盾了吗？和男朋友或者先生吵架了吗？”女子依旧不愿回答，一边埋头趴在行李箱上，一边哽咽哭泣。

民警耐心的安慰道：“你说让我们走不管你，但你现在这种情况，我们很担心你呀！你一个小姑娘大半夜坐在这里，万一发生危险怎么办？我们是担心你的安危，所以才陪着你，有什么问题我们是可以沟通的呀！我们也是想帮你解决问题，我们首先也要确保你的安全。”也许是这暖心的话语戳到了女子的内心，她慢慢地愿意开口讲话了。女子说，因为家中琐事和老公发生了争吵。庄今朝像“知心大叔”坐在女子身旁听其诉说，唠起了家常。

女子虽愿意沟通，但仍不愿讲其家人信息，不愿回家，就在工作人员想其他办法时，女子的手机又来了电话。这次，庄今朝机智地抓住机会，和工作人员以讲话的方式故意透露事发地位置，尝试着让电话那头的人听到。

凌晨1点43分，该女子老公赶到了事发地。他们因生活琐事发生口角，前一天22时左右女子刘某离家出走，半小时后丈夫包某发现她不见了便出来寻找。庄今朝先和包某了解情况，再俯身和刘某沟通，最后在民警庄今朝的耐心调解下，1点55分女子自愿和丈夫包某回家。