7月23日中午，市民邓先生（化姓）来到萧山城厢派出所，送上一面写有“排忧解难思民情 服务为民暖万家”的锦旗，感谢城厢派出所民辅警及时援手，帮忙寻回孩子。

“那天晚上真是多亏了你们！”回忆起7月19日晚上的情形，邓先生依旧心有余悸。

当天20时50分许，萧山城厢派出所民警钱明带领辅警李国强等队员巡逻途径湘湖美地西大门时，碰到一名年轻女士拦车求助。

“快帮我找找儿子！大概这么高。”女士带着哭腔一边比划一边说，神情万分焦急，甚至有些六神无主了。

钱明下车刚要询问情况，这名女士一边喊着儿子名字一边沿路跑开了。

见对方情绪崩溃，为防止发生意外，钱明一路追赶。一边跑一边用对讲机联系综合指挥室，说明情况请求协助查找。

终于在下一个十字路口，钱明追上女子将其拦下，其余队员也一路跟了上来，在大伙规劝下，女子逐渐冷静下来，但还是十分焦急。

经了解，女子姓廖（化姓），10多分钟前，她开车接上儿子聪聪（化名，10岁）回家。路上，母子俩因为上兴趣班的事而发生争执。廖女士不高兴，说了儿子几句。

“你这个妈妈太差劲了！”儿子的顶嘴说的这句话，让廖女士一时情绪失控，在公交站台将聪聪赶下了车，自己驾车离开。才开出没一会，廖女士就后悔了，马上掉头回来却发现聪聪已经不见了！

钱明安抚廖女士情绪，仔细询问聪聪的体貌特征，着装等信息，用对讲机告知指挥室，查看周边监控并通知周边警力协助。

随后，大家兵分两路，廖女士及其家人在小区周边寻找，民辅警驾车沿路搜寻。

不一会，民辅警们就在不远处的山阴路与萧邮路交叉口找到了聪聪，众人悬着的心终于放下。得到通知后，廖女士与丈夫快速赶来，与儿子相拥而泣，并对民辅警们连声致谢。

原来，聪聪下车的地方离家也不远，他就自己走了回去。因担心妈妈还未消气，一个人在小区周围徘徊。

钱明对廖女士的冲动行为进行了批评教育，裘女士也意识到了错误，向大家表达了歉意，表示今后会多与孩子沟通，不给他过多压力。