“你们发现劝阻1起,我们就奖励1起。”近日,杭州市公安局上门向发现劝阻电诈案件的银行员工发奖。
4月8日上午,杭州市公安局经文保支队支队长郦兵专程到农业银行杭州西城支行,现场向成功劝阻受骗客户转账340余万的该行大堂方经理发放奖金3000元。
3月26日中午13时许,农业银行杭州西城支行大堂方经理在大堂值班过程中发现一名前来办理银行K宝的蒋女士(化名)神色慌张,在询问办理的过程中始终保持通话。
方经理多次参加过反诈宣传培训,觉得蒋女士有些异样,就根据反诈防范工作要求,询问其办理目的、是否有接到公检法等司法单位的电话等。经过耐心沟通,蒋女士表示接到了“上海公安、检察”的电话,说她涉嫌社保诈骗,需要冻结其个人资产到指定的安全账户证明清白,所以才来农行办理K宝,准备一次性将存在农业银行的340余万买房首付款转入“安全账户”。
方经理听后马上告知蒋女士遇到了诈骗,同时向属地蒋村派出所报警。在出警民警和方经理的共同劝说下,蒋女士终于意识到自己被骗了。警银联手,成功保住了将女生的340余万的买房首付款。
郦兵支队长肯定了方经理的工作责任心和娴熟的反诈工作技巧,强调防范电信网络诈骗案件需要全社会齐心协力,他对在场的银行员工说“你们发现劝阻1起,我们就奖励1起”。
针对当前电信网络诈骗案件高发的态势,杭州市公安局经文保支队组建了一支由全市2300余家银行网点近万名银行柜员、大堂经理、保安员参加的反诈义警队伍,统一佩戴蓝色“劝阻员”袖标,对前来办理开卡、转账、网银等业务的客户,通过“四必问一签字”等方法开展反诈宣传提醒。
记者获悉,今年一季度,全市已成功劝阻23起,为群众止损780余万元,已向有功银行一线员工、保安发放奖励12000元。