“这么多年,我已经习惯了凌晨5点下班。对于单位,我可以说是‘革命一块砖,哪里需要哪里搬’,这个岗位,很有意义,我也非常喜欢。”何勇涛告诉记者。
不管疫情期间上一线,还是平时随时要配合抓捕等行动,何勇涛的工作总能获得大家的一致好评。
只是这些年,他对家人多了很多亏欠。“我儿子,从小到大,都是妈妈管得多一些。”
自从参加工作以来,他就一直“在路上”,前十几年在杭州市公安局巡特警支队,最近的十几年负责夜间巡防,中间有一年成了一名社区民警,也没有停下来。老百姓对于他的爱到底有多深,一件小事情足可证明,那就是大家称呼他时,直呼“荷包蛋”。
为什么会有这个外号?
老何说,上学那会,但凡姓何,绰号就是“荷包蛋”。“荷包蛋”的昵称,从校园到工作岗位,一直延续了下来。
负责辖区的夜间巡防时,老何化身城市的黑夜捕手,带着巡防队员,把一寸寸光打到屋檐下、阴影里,抓捕和震慑那些企图入室盗窃或者在路面上偷盗、闹事的人。
同时,维护辖区夜场秩序,让买醉和狂欢的人安全地在黎明到来之前回家,也是他们的责任。
他的朋友圈记录着这么一段话:“城市的夜晚是光怪陆离的,我们搞夜巡的,碰见节日还真有点担心。”
老何告诉记者,一次夜巡出警时,有个女顾客扇了酒吧销售员十个巴掌,场面一度非常紧张……
晚上11点,很多人开始进入梦乡,但有一些人刚刚嗨起来,比如酒吧。
“吃过晚饭后,晚上8点左右,各个酒吧、KTV会慢慢热闹起来。”老何说,“临近午夜,场子里不管客流还是气氛都在涨。我们愈发需要打起十二分精神。”
刚开始那会,队伍人多,好些是下岗再就业的,老何把队伍编成几个小分队,自行车、老式长铁手电筒,大街小巷巡逻。
在酒精的作用下,争执、打架占据了很多警情。
所以,老何一直在思考,有什么样的方法,能够有效地避免这些情况出现?
研究了一堆案例之后,还真让他找出了一些共性。来消费的客人,大多是求个开心,并不想惹是生非。
老何在研究这些打架案例中发现,很多就是娱乐场所里面销售员间矛盾、口角最后衍生出来争执甚至打架。也不排除偶尔会出现销售人员和顾客间矛盾。
老何管理秘诀,就是要依靠各个场所保安协助,各场所能“自治”,民警压力相对也会小一点。
被狂扇耳光的警情说起来也简单,销售员约顾客到店消费时,言语间有些冲突,销售员脱口而出了一句“滚”,女顾客喝了酒,借着酒劲上来就是十个大嘴巴。
销售员也懵了,反正是没还手。
老何对销售员“打不还手”的做法,给予了肯定和安抚,本着不扩大激化矛盾,老何积极为双方当事人进行调解。经过一番周折后,女顾客答应愿意出钱安抚被打的销售人员。销售人员说,自己挨了十一个大嘴巴,愿意接受一巴掌一百块的赔偿。但女顾客说她只有800元现金。
一开始,双方也都不让步,开始僵持。
老何见状发话了:“服务行业说‘滚’这个字总归不应该,你们服务时还经常要打个折扣?!”一句话,看似僵持不下的事情就这么解决了。
老何觉得工作方法很重要,找对方向,效率就高了。