杭州网讯 12月18日-20日，2020网易未来大会在杭州盛大举行。大会以“洞觉 未见”为主题，汇聚了全球最强大脑，期盼以远见超越未见，去寻找打开未来的钥匙。

大会上，苏宁易购消费电子集团副总裁、苏宁电竞俱乐部运营负责人刘新惠在《Z时代，中国电竞的觉醒》主题演讲时表示，现在电子竞技的发展或者产生是一个必然的趋势。电子竞技跟传统体育有很多共通的地方，比如竞技属性都非常强，都需要脑力，需要体力，需要团队协同。但也有一些区隔非常明显的地方，比如说准确性。电子竞技基本上不会出现误判的情况，传统体育可能很多时候，有可能在裁判的判罚，或者整体运行过程中会出现一些判罚不准确的情况。

刘新惠说电子竞技生而线上，它在比赛每个瞬间都在不断的生产内容，不断的去生产数据。同时，它又具备整个互联网不断迭代的特性，过去十年风靡的游戏现在关注的人已经不那么多了。现在流行的游戏，每一个游戏的每个版本迭代，也会出现天翻地覆的变化，所以说电子竞技是生而线上。

在谈到行业现状时，刘新惠指出，从整个电竞商业化发展来看，虽然现在还在不断丰富和完善，但在硬件创新上，电竞多元的一些场景上，比如说电竞元素现在一些IP衍生品的开发上来看，还是有巨大的提升空间。

此外，刘新惠透露，国内整体电竞市场规模已经超过1200亿。但这里商业化的比率还是非常低的，也就是说还有很多场景是等待开发的，这里面可能都不到10%，整体70%以上是来自于上游游戏厂商主导的收入。另外还有20%是电竞直播平台创造的收益。

以下为刘新惠演讲实录：

大家好，今天主办方说中国电竞的觉醒，其实我们从后面的数据也可以看到，整个中国电竞现在不管是从基础的观众数量也好，还是说整体产业行业的规模上来讲，已经是世界第一了。在这个过程中，我就想和大家做一个分享，苏宁有自己的电竞俱乐部，也举办过一些电竞的赛事，同时我们又是一个线上跟线下多场景零售的平台，所以我们是怎么来看电竞的。

主要分为三个方面：一是怎么看待电子竞技的发展；二是电子竞技目前行业，以及一些用户的整体状况；三是苏宁我们自己是怎么思考电子竞技的。

1.竞技发展路径

首先我们认为如果要讲电子竞技，不可避免要和传统的电子竞技做一个对比。我们往前去看300年，甚至在更长一段时间，当整个社会人类还处于农耕文化、狩猎文明的时候，那时候我们为了获得更好的生存条件，获得更好的生产条件，所以那时候我们需要更多的个体，不管是跑步也好，跳远也好，跳高也好，这样一些个体身体能力的提升，所以那时候我们有了传统的奥林匹克竞技项目。

进入工业社会以后，我们发现越来越多类似于足球、篮球、橄榄球，这些需要大家提升技能，需要大家去做团队协作，去做明确的分工，这些体育项目逐步的发展，然后风靡。

再到现在，其实现在已经进入了信息化的时代，进入信息化时代，大家所有的沟通协作，大部分都可以在互联网上去完成，所以说我们认为现在电子竞技的发展或者产生，其实是一个必然的趋势。如果说我们把它放到整个体育或者竞技领域里来看。电子竞技跟传统的体育其实有很多共通的地方，比如说大家的竞技属性都非常的强，都需要脑力，需要体力，需要团队的协同。但也有一些跟传统体育区隔非常明显的地方，比如说准确性。电子竞技基本上不会出现误判的情况，传统体育可能很多时候，有可能在裁判的判罚，或者整体运行过程中会出现一些判罚不准确的情况。

整个对于职业电竞选手，包括整个电竞行业来看，有一个机会均等的排名系统。比如刚才提到我们“英雄联盟”在刚过去S10取得的成绩，我们的选手就是通过在海选排名系统里发现了当时年龄非常小，还不能打职业比赛。后来我们跟他沟通，跟他家长沟通，把他拉到我们的青训体系，再到职业赛场，再到世界赛的舞台。但是在传统体育里，我们还需要各种各样星探、等级联赛机制去发掘，很多有天赋的天才可能就泯灭了。另外一个跟传统体育差异非常大的一点，电竞赛事参与感非常强。我们现在看比赛，不仅可以回看，甚至在一些职业比赛过程中，可以听到选手，他是怎么在场上做决策，可以听到他耳麦里相互沟通的语音，这是传统体育赛事带来不了给大家这种直观，非常直观的体验。

所以说电子竞技生而线上，它在比赛每个瞬间都在不断的生产内容，不断的去生产数据。同时，它又具备整个互联网不断迭代的特性，过去十年风靡的游戏现在关注的人已经不那么多了。现在流行的游戏，每一个游戏的每个版本迭代，也会出现天翻地覆的变化，所以说电子竞技是生而线上。

这也是跟体育，跟中超赛事，我们做的网络（对比），从流量到话题性。我们发现电子竞技整体用户对于比赛赛事，包括战队、队员关注度，包括互动的主动性，比传统体育要好，这是我们怎么理解电子竞技领域。

2.行业用户现状

具体发展的过程就不说了，2020年杭州亚运会会把电子竞技作为一个正式的比赛项目。上一次在雅加达亚运会上，当时还是一个表演赛的项目，在国内处于一个里程碑式的意义。全国从有关部门再到各地政府，以及相关部门都在出台各种各样有利于电竞行业发展的政策，上海、北京、成都，包括西安，我们发现西安、上海这些城市每个区都在出台不一样的扶持吸引电竞发展的策略，整个电竞陆陆续续会成为各地不一样的城市名片。但是我们从整个电竞商业化发展来看，虽然现在我们还在不断的丰富，不断的在完善，但在硬件创新，电竞一些场景，多元的一些场景上。比如说电竞元素现在一些IP衍生品的开发上来看，还是有巨大的提升空间。

这是目前全国电竞用户的规模，如果说刨除婴幼儿、70岁以上老年人，基本上在座朋友里有一半，甚至超过一半的用户都是电竞用户。我们在看这类人群细分时发现，原来好像提到电竞，提到游戏都是以男性为主，但我们发现女性用户整体占比提升也非常快。另外一个有意思的是什么情况，我们发现45岁以上的这部分用户增长也非常快，在过去一年的时间，几乎是超过了一倍。可以说这部分相对来说年龄偏大的用户里，可能受子女的影响，也可能是觉得电子游戏是非常不错的休闲娱乐方式。从整个电竞的人群里，这4亿的电竞人群里，发现它比绝大部分人群，具体人群里消费能力都要偏高，在月消费8000块钱的人群已经接近20%。

因为大家都喜欢玩电竞，喜欢看比赛，也喜欢讨论电竞，所以电竞这类人群在消费的习惯上往往还是比较倾向于电竞相关的产品，或者电子产品。但是我们也发现，他们还是非常具有代表年轻用户群体特性，他们喜欢运动健身，喜欢服饰，喜欢酒，喜欢汽车。我们从过去这几年陆陆续续整个赛事的赞助，包括冠名，包括所有品牌联合的活动，品牌来看的话，原来基本上都是PC相关的产品品牌，手机相关的产品品牌，电脑外设相关的产品品牌。这两年陆续发现汽车也进来了，快消也进来了，各种各样品牌也都陆续关注到电竞市场。从整体投入和产出比来看，电竞这一块相比于传统体育性价比还是比较高。

刚才讲到国内整体电竞市场规模，应该已经超过1200亿。但这里商业化的比率还是非常低的，也就是说还有很多场景是等待开发的，这里面可能都不到10%，整体70%以上是来自于上游游戏厂商主导的收入。另外还有20%是电竞直播平台创造的收益。

3.苏宁如何理解电子竞技

苏宁是融合电子竞技的，我们从国内刚开始成立有电竞联盟时，就已经去开始筹备专业职业的俱乐部了，这里我们当时主要想的是电竞在一路发展过程中还是以头部的品牌，头部的赛事来拉动整个行业往前走，所以我们优先成立了一个电竞俱乐部，当然电竞俱乐部也取得了一定成绩。随着俱乐部的举行，我们也可以参与到更多赛事里来，所以在过去两年里，我们可以说主办了或者参与了不下千场的比赛，有和网易联合举办的全球邀请赛，黄金联赛。除了有战队，有赛事，对于用户来讲更多是一些品牌曝光。如果真的想为用户做一些事情，从这个角度上来看，我们今年也制定了一个新的电商+电竞的战略。这里面我简单介绍一下，首先我们是和很多电竞IP授权方沟通产品授权问题，同时链接上游品牌生产供应商，我们去生产，把这些电竞IP和具体用户感兴趣的类目商品做一些结合。二是品牌的电竞周边，后面我会介绍到我们自己在做的产品。专属的会员，我们针对电竞的用户，系统里是单独打了用户兴趣标签。整体除了匹配相应的游戏相关福利，同时也会匹配游戏之外的相关其他用户感兴趣的，刚才讲的服饰、快消类目的产品福利。同时我们也举办了多次电竞购物节。

这是我们做的一些IP定制产品，这里有服饰，有文具，也有数码，有配件。这里还有一件有意思的事情，我们发现用户需求一直在变化，或者不断有新的需求出来。我们战队里有一个美工，经常会手绘一些战队日常的人物沟通场景，包括他自己的一些想法，通过漫画的形式展现出来。后来在网上就形成了比较广泛的讨论，也有很多粉丝说是不是可以出一本绘本，所以我们现在基本上已经完成了绘本的制作。

从用户的角度上来讲，我们不能说觉得你喜欢什么，这个过程中还是不断发现用户的需求，然后在后端供应链或者品牌能力建设上满足用户的需求。这是我们当时做的观赛系统，让用户无感知情况下能匹配，从看比赛到最后能让他形成商品购买转化，领到商品福利。除了刚才讲到的战队、赛事、运营、服务于玩家、服务于用户，我们现在发现线下很多陆陆续续有一些新的电竞场景，不管是电竞文化主题的场景，还是有一些电竞文化小镇这样的场景会出来，我们也会更多融合线下场景。其实中国整体的电竞产业，还有不断可以去丰富，或者有无限多联想可能性的地方。

谢谢。

2020网易未来大会由杭州市人民政府和网易公司联合主办，杭州市商务局、杭州市经济和信息化局、杭州市滨江区人民政府、北京网易传媒有限公司以及网易（杭州）网络有限公司承办，中国移动总冠名。大会将进行三天的头脑风暴、涵盖了预见未来、新基建、人工智能、区块链、潮商业、UP生活以及和文化等论坛。