杭州网讯 为创新发展新时代“ 枫桥经验”,打造一批人民群众心中“叫得响、做得好、信得过”的人民调解工作室,今年4月,杭州钱塘新区整合社会调解资源,突破传统调解模式,利用调解员人缘、地缘优势,成立了6家个人品牌调解工作室。
据了解,个人调解工作室需经个人申报、辖区街道人民调解委员会推荐、新区司法局审查后命名成立。当人民群众产生纠纷时,当事人主动申请调解或愿意接受调解情况下,可由调解工作室进行调解。
“去找宋哥评评理!”物业纠纷、夫妻吵架、邻里矛盾……在下沙街道早城社区,每当社区里发生难以调和的矛盾时,大家首先就会想到调解员宋志斌。
宋志斌作为下沙街道早城社区巡防中队的副中队长,已从事调解工作已有10余年的时间,被社区居民亲切地称呼为“宋哥”。
一天,早城社区的庞先生和郭先生比邻而居,庞先生因郭先生空调外机的热气和噪音问题整日困扰不已。与此同时,由于庞先生将门口走廊改为封闭阳台,郭先生房间的通风也受到影响。双方为此争执不休,最终,在下沙街道早城社区人民调解员宋志斌多番调解下,二人达成和解意向。
“ 正是因为大家的信任和支持,才有了今天的宋哥调解室。”虽然,宋哥调解工作室只有小小一间房,却凝聚了社工、巡防、物业、党员、业委会和热心居民等多方力量,为社区居民提供全方位调解服务。
在钱塘新区,像“宋哥”一样的“老娘舅”还有很多。来自新湾街道的赵君明就通过“背对背、不见面”的调解方式,成功化解了一场纠纷。
前段时间,新湾街道发生一起纠纷,矛盾双方因为交通擦碰吵得不可开交,再加上其中一位老年人固执不听劝,双方无法坐下来沟通。最后,在赵君明的多次奔走下,二人达成和解。
“ 每天下班,我都要跑去那位老人家里,跟他聊天,与他的子女协商。同时再尽力做好另一位的思想工作,及时把他们的意见告知给对方。”谈到纠纷调解,赵君明算得上是经验丰富。在他看来,调解讲究法理情,但像街道邻里、家庭间的纠纷就要按情理法来处理。
“ 我当了15年的村治保主任,经常处理村民纠纷,后来又被调到街道,成为一名专职人民调解员。其实来我们这里调解的都不是大事,我一般先晓之以理,再动之以情,实在不行就按照法律走。”赵君明说。
如今,钱塘新区通过成立调解工作室,充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用,助推建立一个完善新时代社会综合治理体系。
附:钱塘新区六家调解工作室信息
1. 宋哥调解工作室
宋志斌,下沙街道早城社区人民调解委员会人民调解员,从事调解工作10余年,曾荣获杭州钱塘新区“优秀人民调解员”等荣誉。地址:下沙街道早城社区居委会(学林街1310号南100米)
2. 谷延飞调解工作室
谷延飞,杭州市人民调解委员会理事,白杨街道人民调解委员会人民调解员,从事调解工作20余年,曾荣获浙江省“优秀人民调解员”等荣誉。地址:白杨街道闻潮社区居委会(25号大街与听涛弄交叉口)
3. 朱伯爱调解工作室
朱伯爱,河庄街道人民调解委员会人民调解员,从事人民调解工作25年,曾荣获浙江省“人民调解先进个人”等荣誉。地址:河庄街道办事处(河庄路951号)
4. 裘柏荣调解工作室
裘柏荣,义蓬街道人民调解委员会人民调解员,从事人民调解工作30余年,曾连续5年获得杭州市萧山区“人民调解先进个人”荣誉称号,2010年被评为杭州市萧山区“首席调解员”。地址:义蓬街道火星村警务室(火星村10组村委会东150米)
5. 赵君明调解工作室
赵君明,新湾街道人民调解委员会人民调解员,从事调解工作19年,曾荣获杭州市“优秀人民调解员”、杭州市萧山区“优秀人民调解员”、杭州钱塘新区“优秀人民调解员”等荣誉。地址:新湾街道办事处(新宏路38号)
6. 范建林调解工作室
范建林,前进街道人民调解委员会人民调解员,从事人民调解工作35年,曾荣获杭州市“人民调解先进个人”、萧山区“人民调解先进个人”和杭州钱塘新区“优秀人民调解员”等荣誉。地址:前进街道办事处(观十五线和梅林大道交叉口)