“真没想到，在园区里随口一提的算力难题，一周内就有人带着政策方案上门讲透了。”近日，西投·云城犀谷园区内，杭州微育科技有限公司负责人感慨，帮他们破题的，正是西投运营刚刚启动的西投云ZONE企业服务流动站。

今年7月起，西湖投资集团旗下西投运营把服务窗口直接搬进园区。每周两次，企服专员轮流驻点各西投园区，不坐等企业上门，而是主动走到企业办公室楼下，面对面问需求、记难题。现场还设置线上二维码，企业扫码提交诉求；驻点处同步发放《杭州市重点产业政策摘录》，让惠企信息随手可查。

微育科技的算力难题，正是在一次驻点交流中被记录下来的。当天，团队迅速对接西湖区公共算力服务平台，梳理政策申报要点；不到一周，专员带着详细的算力补助方案再次登门，手把手指导申报路径。从“提需求”到“送方案”，前后不过7天。

这种“快响应”背后是一套完整的闭环：需求收集、研判对接、资源匹配、跟进落地，环环相扣。而支撑这一机制的，是西投云ZONE的“顾问式”陪伴——政策咨询、产业协同、资源嫁接，企业发展到哪个阶段，就匹配哪个阶段的资源。

“我们希望流动站不只是‘跑一趟、记一笔’，而是真正成为企业身边的顾问。企业碰到问题，知道找谁、知道怎么解决，这才是我们做‘顾问式服务’的初衷。”西投集团招商运营中心负责人周丹燕表示，下一步会继续优化机制，根据园区企业的实际反馈，动态调整服务内容，让每一次上门都帮到点子上。

截至目前，流动站已覆盖创智中心、云城犀谷、云潮中心、横创中心等园区，累计开展7次驻园服务。