一面印着“抗洪救灾显大爱”，一面印着“服务民企 勤政为民”，短短十几天里，富阳水务接连收获两面锦旗、两封手写感谢信。这份双倍的认可背后，藏着两段从暴雨深夜到企业车间的为民服务故事。

台风“巴威”影响期间，富春江滨府小区地下停车场排水系统突发故障，数百户居民财产安全受到直接威胁。

接到求助后，富阳水务抢修队伍第一时间冒雨逆行赶赴现场，在复杂作业环境中快速锁定线路元器件损坏的核心症结，争分夺秒完成抢修，让排水系统迅速恢复运行，及时消除了重大防汛安全隐患，用专业与担当在风雨里为居民筑起一道坚实的安全屏障。

事后，该小区业委会专程送来印有“危难时刻伸援手，抗洪救灾显大爱”的锦旗与感谢信，为水务人“关键时刻顶得上”的硬核表现点赞。

无独有偶，杭州富登畜禽屠宰有限公司也为富阳水务新登污水厂送来“服务民企 勤政为民”的锦旗与感谢信。

此前企业因内部污水预处理设施故障，出水指标出现波动，富阳水务所属新登污水厂技术人员第一时间上门“问诊把脉”，针对屠宰废水高油脂、高有机物的特性，精准开出工艺优化药方，连续三天驻场调试，帮助企业快速恢复污水处理系统稳定运行，出水持续达标。

依托长期建立的“厂企联动、技术共享”帮扶机制，新登污水厂把治污服务从末端处理向前端延伸，通过定期走访、免费水质检测、工艺诊断等服务，既为企业纾解了生产难题，也为渌渚江水质安全筑牢了源头防线。

一面锦旗一份认可，一封书信一份信任。未来，富阳水务将继续深耕网格化服务，持续升级应急处置能力与便民服务水平，以国企担当全力筑牢城市供排水安全防线，用实际行动守护民生无忧。