近日，杭州市上城区年度“精康融合行动”赋能项目顺利收官。项目由上城区民政局牵头，上城区精聆心理健康服务中心参与实施，服务范围覆盖全区14个街道。项目始终坚持“专业支撑、精准服务、系统推进”，围绕基层精神康复从业者能力提升、重点康复对象心理服务一对一跟进、团体康复活动进社区、患者及家属照护持续赋能五大板块有序开展，为辖区精神障碍群体送上有厚度、有温度、有实效的民生关怀。

锤炼基层骨干 培育长效服务力量

队伍建设是精康服务长效发展的根本保障。本次行动将基层工作人员专业能力提升摆在首要位置，邀请朱华平主任、骆名进主任等组成专家团队，开展系统技能培训。课程内容紧扣基层实操需求，讲解精康融合专业理论、康复档案标准化建立、服务对象综合评估方法、活动台账规范记录等核心内容。经过系统性学习，一批懂理论、会实操、能坚守的基层精康服务骨干逐步成型，为社区康复服务长期稳定开展筑牢人才根基。

动态精准评估 心理干预精准帮扶

精准施策是精康融合工作的核心要义。依托前期摸排建立的康复档案，康复团队持续跟踪重点服务对象身心状态变化，动态开展康复评估工作，累计为200余名重点康复对象调整和优化专属康复方案，为每一位康复者匹配贴合自身情况的康复路径。从健康评估、康复训练，到心理疏导、社会适应能力培养，整套服务形成闭环管理模式，全方位守护康复进程。

同时，针对部分康复人员存在回避、畏难、不自信等困扰，开展一对一心理个案服务，由心理咨询师或心理治疗师开展心理疏导与干预，帮助服务对象解开心理症结、舒缓负面情绪，守住心理健康底线，严格落实“一人一策、应帮尽帮”的帮扶准则。

康复服务下沉 团体辅导与家庭赋能并行

聚焦精神康复人群社交退缩、情绪调节能力弱等普遍问题，深入全区14个街道开展团体康复示范活动。围绕职业康复、心理调节、社交技能等主题，由鞠丽娜、俞霄霞、乐慧凤等老师牵头带领，社工与志愿者全程协作配合，通过丰富多样的形式锻炼参与者的沟通表达与情绪管控能力。不少参与者从最初的拘谨沉默、不愿互动，转变为主动发言、积极参与，社交自信心得到显著提升。此外，家庭作为精神康复的重要场所，项目在各街道累计开展了14场家属与康复患者赋能培训，科普居家康复和护理知识、沟通技巧、情绪调节与放松技巧以及症状识别与服药管理等内容，进一步改善了家庭照护方式，营造出和睦温暖的居家康复氛围。

在传统康复服务基础之上，本次项目积极拓展新型干预手段，面向辖区精神康复人员提供新型智能化康复设备。在专业人员的指导下通过物理干预调节，有效改善失眠困扰、情绪低落、注意力涣散、记忆力减退等常见问题。目前这项特色服务已逐步在多个街道推广落地，后续还将持续探索多元化干预模式，引入更为有效的物理化、数字化等康复形式，为康复人员提供更加精准服务。

一年悉心耕耘，收获满满成效。上城区“精康融合行动”赋能项目探索出“民政主导、专业支撑、社区落地”的精神障碍社区康复新模式，用真实数据、实际变化印证服务成果。下一步，上城区将持续巩固本次项目成果，推动将阶段性项目转变为常态化基层服务，推进“精康融合项目”提质增效，持续为精神康复者提供帮扶，助力他们融入社区生活、重建自信、拥抱崭新生活。