钱天然，上海纽约大学人机交互通信客座教授、杭州扶摇职上教育科技有限公司创始人兼CEO，同时也是一位二年级双胞胎女孩的母亲。

钱氏家族的教育渊源深植于她的血脉：曾祖父钱文玑是北大法学学士，曾随蔡元培投身教育；祖父钱明锵是文化界知名人士。这份家学渊源，与她深耕人机交互领域的技术积淀交汇，塑造了她独特的“育人”基因与科技视野。

从硅谷科研到居家客厅：AI技术落地普通家庭教育

2015年，钱天然从美国纽约大学交互通信硕士毕业归国，长期专注AI行为测算领域。依托海外求学积累的前沿技术与企业测评实践，她早已验证AI通过行为数据分析个人特质的可行性，累计服务用户超60万人，形成中国次顶尖人才精准数智画像。

在企业人才测评业务中，她观察到一种耐人寻味的现象：一些学历光鲜的求职者解题能力极强，却缺乏系统性拆解真实问题的能力；计算能力出色，但难以将数据与具体情境结合；习惯单兵作战，在需要协作沟通的团队任务中往往力不从心。她至今记得一位清华毕业、曾任职微软研究院的年轻人——游戏数据显示他学习能力极强，却在高效决策维度得分很低。回溯游戏过程，发现他在关卡中耗时过长，总在琢磨最优解，想要拿到最高分。钱天然恍然大悟：“他喜欢精耕细作，但在需要快速产出结果的环境中会感到压力。”

“人岗匹配不是找‘最好的人’，而是找‘最适合的人’。”钱天然认为，传统教育用统一尺子衡量所有孩子，用单一分数掩盖了太多可能性。这份在职场中积累的洞察，最终指向了一个更根本的问题：如果孩子从小就能被看见真实的天赋与特质，是不是就不必在成年后用漫长的时间去摸索、去试错？

成为母亲后，育儿焦虑成为技术走进家庭的关键契机：高强度工作挤占陪伴时间，日常育儿陷入补偿式溺爱，孩子入学适应困难、学业起伏不定，全家被育儿焦虑裹挟。

如何用AI化解中国式亲子矛盾？2023至2024年，钱天然与先生骆扬一起带领团队将成熟的AI游戏化行为测算体系，从企业招聘场景平移至普通家庭。产品仅需一部智能手机即可完成测评：孩子花3分钟参与趣味小游戏，再用3分钟与家长轻松闲聊，系统依托多模态建模与毫秒级数据运算，精准拆解孩子的行为特质、思维优势与心理状态。后台联动六十万份行为样本数据库进行对比解析。

趣味测评+AI对话：双向解锁亲子相处新模式

《猫猫钓鱼》是产品中的一款益智小游戏，也是钱天然夫妇二人测试自家女儿的第一个项目。游戏中，孩子需自主判断钓鱼与售卖时机，面对破损鱼篓灵活筹划赚取金币的方法。看似童趣的操作，后台联动六十万份行为样本数据库进行对比解析。

AI出具的多元测评结果彻底打消了夫妻俩的育儿焦虑：两个孩子在肢体协调、临场应变、抗压能力、问题拆解方面具备突出天赋，过往成绩平平只是个人优势未被单一试卷衡量。看清孩子闪光点后，夫妻二人摒弃催促的旧式教育，制定清晰练琴作息，以陪伴代替苛责。短短一年，孩子钢琴水平从入门小曲稳步进阶至六级《小奏鸣曲》。

“跳出分数桎梏看见孩子所长，辅以耐心与信任，便是养育最好的养分。”钱天然坦言，她正是这项AI家庭教育项目的首位受益者。

然而，看见孩子的天赋只是第一步，如何听懂孩子的心声同样关键。依托维特根斯坦语言游戏理论，团队研发了“黄金十分钟”AI伴听功能：家长日常陪伴聊天时，手机开启AI伴听，系统自动梳理沟通漏洞并生成针对性优化方案。家长对照测评结果与孩子平等探讨，高效搭建情感联结，重塑家庭信任。

目前，这套AI家庭教育项目已在杭州余杭区落地试点，免费服务辖区500余户家庭，覆盖外来务工、高知等不同家庭类型，搭配分层指导课程与线上线下公益课堂，有效缓解全年龄段亲子代际矛盾。

从余杭到世界跨越山海的公益初心

立足余杭完成本土化试点后，钱天然计划逐步推广：从杭州到浙江，从浙江到全国，依托国内成熟的AI技术与大数据资源，输出普惠型家庭教育数字化方案。同时，她将开发多语言版本，并根据各国儿童的行为习惯、文化背景与发展特点，定制不同版本的测评与互动内容，让产品真正适配全球家庭。她希望有一天，远在海外的父母也能借助一部手机，读懂自家的孩子。

“利在天下者必谋之。”这份家训，不只是家族传承，也成了钱天然做事的底色。

早在留美期间，她就参与非洲布隆迪乡村照明帮扶项目。当地村落入夜漆黑，孩童缺少灯下读书条件。她没有选择简单捐赠物资，而是坚持“授人以渔”，手把手教会当地人就地取材制作简易灯具。此后，她连续十余年助力联合国儿童基金会，一张张公益证书时刻提醒她：全球仍有大量孩子缺少被关爱、被理解的童年。

从纽约大学校园到余杭寻常客厅，从非洲贫困村落的公益帮扶到国内五百户试点家庭——钱天然走出了一条科技赋能家庭教育的新路，而公益初心，始终是驱动她前行的原动力。