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全国首创!浙江启动入境文旅消费券 杭州率先实现“一码通行”闭环服务
发布时间:2026-05-20 15:46:05 Wed  来源:杭州网杭州通客户端

5月19日,浙江省正式启动全国首次由国内政府出资在境内发放的针对非大陆旅客的全链路文旅消费券活动,覆盖杭州、温州、嘉兴等全省多个重点旅游城市,为境外游客带来“吃住行游购娱”全链条数字化文旅体验。作为入境游热门目的地,杭州在此次活动中率先发力,接入支付宝“文旅一码通”服务,成为全省首个实现入境消费券“线上+线下”双通道核销、并落地“一码通行”景区闭环服务的样板城市,以数字化赋能入境文旅服务升级,彰显杭州文旅国际化实力。

据悉,本次入境文旅消费券活动由浙江省文化和旅游厅联合支付宝共同推出,活动周期从5月19日持续至10月31日。活动面向持护照或有效旅行证件的外籍游客及港澳台游客,参与者可通过支付宝搜索“嗨游浙江”小程序领取消费券,每人最多可领取3次,每次150元,累计最高可享450元优惠,切实降低境外游客在浙旅行消费成本。

为充分释放各地文旅消费潜力,浙江省采用“统一规则+差异化配置”的推进策略,结合各地市文旅资源特色精准施策。其中,杭州与温州、嘉兴等8个城市同步支持线下“碰一下”核销与线上核销双通道,衢州、舟山则以线上场景为主。各地券种设计各有侧重,嘉兴设置非遗体验、离境退税专属券种,温州聚焦景点玩乐,湖州主打餐饮体验,而杭州则以全场景覆盖、数字化升级为核心,打造入境文旅服务标杆。

作为全省文旅数字化建设的先行者,杭州在此次活动中承担创新试点重任,发放的入境消费券全面覆盖四大核心场景,为国际游客提供从出行到住宿、从观光到购物的一站式优惠服务,让境外游客在杭州的旅程更便捷、更实惠。

在出行场景,境外游客可领取包含杭州市内公交、地铁等公共交通出行券包,轻松畅游城市各角落;住宿方面,在指定平台线上预订酒店时,满200元可享20%折扣,包括安缦法云酒店、杭州西子湖四季酒店、杭州君悦酒店等在内的全市所有酒店均支持核销,兼顾高端体验与普惠服务;观光场景中,千岛湖风景区、杭州植物园、杭州动物园等头部景区均提供20%门票折扣,让境外游客深度感受杭州山水人文之美;购物消费上,杭州大厦、万事利丝绸、百联奥莱、文三数字街区等范围内的餐馆、离境退税商店、老字号店铺均可使用优惠券,满100元享20%折扣,助力境外游客体验杭州消费魅力。

尤为值得关注的是,支付宝联合杭州市率先落地“文旅一码通”服务,并在杭州头部景区实现闭环应用,大幅提升境外游客入园效率。境外游客在支付宝国际版实名申领消费券时,身份信息已同步至景区系统,入园时无需出示护照、无需排队购票,只需扫描“支付宝文旅一码通”,即可完成身份核验与门票核销,真正实现“一码通行”,让景区游览更高效、更便捷。

“这一模式不仅大幅减少了景区服务压力和游客排队时间,也为全省其他城市的数字化升级提供了可复制、可推广的样板经验。”支付宝相关负责人表示。未来,支付宝将继续深化与浙江省文化和旅游厅的合作,推动“文旅一码通”服务向全省更多城市延伸,助力浙江打造入境游首选目的地,而杭州也将持续优化入境文旅服务,以更优质、更便捷、更具温度的服务,吸引全球游客前来赏山水、品文化、享美好,进一步提升城市国际影响力。

作者:记者 吴燕  编辑:戎丽娟
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