如何规范全省中小学心理辅导室（站）的运行？如何提升心理辅导室的服务效率？日前，在浙江省学生心理健康宣传月主题活动启动仪式上，《浙江省中小学心理辅导室（站）服务工作指引》正式发布。

中小学心理辅导室（站）是学校心理健康教育教师开展心理健康工作的专门场所。早在2020年12月，浙江省所有中小学已完成标准化心理辅导室建设，其中1056所学校建成心理健浙江出台中小学心理辅导室服务工作指引，明确“能做什么”“不能做什么”“怎么做”康教育示范点。浙江省教育科学研究院副院长庞红卫表示：“浙江省中小学心理辅导室的硬件基础具有领先优势，但我们更关注这些心理辅导室建成后，能否真正为学生提供高质量的心理健康服务。”

基于这一导向，浙江省中小学心理健康教育指导中心在《指引》发布前开展了大量调研，通过问卷调查、线下座谈等方式，梳理出当前学校心理辅导室（站）运行中存在的一些突出问题，包括心理辅导服务流程不够规范、服务原则不够明晰、专职心理健康教师配置不够到位，在实际操作中个别学校存在关键环节执行“打折扣”等。这些问题在一定程度上影响了中小学心理辅导室（站）的运行效率和服务质量。

庞红卫指出，心理辅导是一项专业、科学且严肃的工作。目前发布的《指引》共六章16条，重点列举了中小学心理辅导室（站）的功能定位、运行标准、服务原则三部分内容，旨在帮助学校明确心理辅导室（站）“能做什么”“不能做什么”“怎么做”。例如，《指引》明确心理辅导室（站）不仅是开展团体心理辅导的场所，还应承担起营造良好的心理健康环境以及实施个别心理辅导、加强危机预防与处置等功能；同时强调心理辅导室工作应遵循保密性、发展性与专业性三大原则，并特别指出学校心理辅导不能代替医学诊断。这些规定为提升学校心理辅导室（站）运行效率、促进学生心理健康发展提供了规范化和专业化的支撑。

据了解，自去年启动研制以来，《指引》历经8轮修改，并根据调研情况不断调整完善，先后进行4轮征求意见，对象涵盖学校心理教师、教研员、教育行政部门等。下一步，将指导各地结合实际，推动学校心理辅导室（站）提供更规范、更暖心的服务。