企业遇到困难怎么办？往往是“找部门、问政策”，在杭州西湖区，企业可以获得更“快”一步的帮助。4月2日，2026年西湖区平台经济产业生态建设会议召开，现场发布《平台经济产业发展“顾问式”服务实施方案》、10个应用场景清单，多家链主企业与上下游生态伙伴现场签约。平台经济重点企业、产业链上下游企业、科研院所、创投机构等百余家单位代表，共同探讨推动平台经济从规模驱动向创新驱动转型之路。

“顾问式”服务为企提供“精准滴灌”

今年的新春第一会上，西湖区首次提出“探索‘顾问式’服务，建设一流创新生态”的创新举措，组建五个产业发展顾问团和九支要素保障服务队。

本次大会发布《探索平台经济产业发展“顾问式”服务实施方案》——由西溪谷管委会统筹组建的“平台经济专家顾问团”，汇聚蚂蚁集团、阿里云、每日互动、涂鸦科技等链主企业大咖，浙商创投等资本界领军人物，浙大、清华等高校学术权威，以及全国电子商务质量管理标准化技术委员会、省发展规划研究院等高能级平台。无论是初创期的“找钱难”、成长期的“合规难”，还是成熟期的“出海难”，顾问团都将提供分层分类的“精准滴灌”。

“平台经济顾问团聚焦生态、创新、协同三个关键词。”杭州西溪谷建设发展管理委员会党委书记、主任陈宏介绍，“顾问团将实施‘顾问领航主体提升’‘顾问赋能创新融合’‘顾问强化要素协同’三大行动，即分析链主企业的单项能力，服务好项目裂变落地，依托链主企业带动效应，打造特色园区，形成产业集聚，把聚链成群这件事做好，吸引更多产业链上下游项目落地西湖。”

聚链成群 打造平台经济最优产业生态

同时，大会发布新一批应用场景机会清单，包括涂鸦智慧楼宇开放场景、扁鹊健康AI +医疗健康数据平台场景、亲宝宝AI婴童看护平台场景、浙外跨境电商全链数字化服务平台场景等共计10个场景。

从基础服务到增值服务、特色服务，西湖区围绕“为企办实事”目标，持续深化“西湖链链看”为企服务品牌。2024年活动开展以来，全区累计举办“西湖链链看”活动257场，参与企业、单位3800余家次；建立合作意向项目357个，促成合作项目203个。

作为链主企业，每日互动董事长方毅分享一个生动案例——每日互动办公大楼的咖啡厅举办了约400场行业交流活动，场地和咖啡免费开放。一次他邀请多位校长来这里举办交流活动，聊到家长整理错题痛苦、孩子反复做已会题的低效问题，现场讨论用AI开发“错题智学”系统，从想法到成型只用了两周。“政府搭建了很好的平台，我们作为链主企业积极整合资源，让企业家帮助企业家，大家一起共创。”方毅说。

西湖区平台经济实力雄厚，截至2025年底，西湖区平台企业总数超80家，聚集了蚂蚁集团、有赞科技、珀莱雅等龙头及生态企业，被誉为“平台经济第一谷”。

“乔木参天、灌木茁壮、苗木葱郁”是西湖区立体构筑平台经济产业生态的目标愿景。在探索“顾问式”服务的大背景下，西湖区将动态更新“能力库”与“需求库”，让大企业的能力“外溢”，让小企业的痛点“解决”，推动平台企业梯队更加壮大，打造协同创新、资源共享、互利共赢的平台经济产业生态圈。