春和景明，湖山焕彩。3月25日下午，杭州市公安局西湖风景名胜区分局深化旅游警务建设暨全区春季大巡防启动仪式在西湖景区孤山大草坪隆重举行，共同吹响春季景区平安守护的集结号。

据悉，随着春季旅游旺季的到来，西湖景区公安提前布局、科技赋能，深化“预防、协同、智慧、规范、美丽”核心理念，全面升级旅游警务模式。本次活动标志着2026年全区春季大巡防工作正式拉开帷幕，同步启动的还有景区公安旅游警务的五大硬核举措：

巡防更立体打造全市首个AI警队“机警方阵”

“报告指挥中心，机警方阵已全部就位！”3月25日下午，随着指令下达，景区分局“机警方阵”迅速集结、整装待发。针对西湖景区游客量大、水域广、山林地形复杂等特点，分局在原有AI警队基础上，积极打造机器人集群作战平台，率先组建全市首个“天空地”一体的“机警方阵”。该方阵以无人驾驶舱为核心，形似“陆地航母”，集成无人机操作平台与机器狗，可通过智慧巡逻平台实现远程操控。巡逻中，无人车遇拥堵、水域或山林路段，可实时调度无人机升空，通过喊话器、探照灯开展风险预警；面对小巷、山道等复杂地形，机器狗可灵活穿梭，完成物资运送、死角巡查，同时实现双向通话、一键报警等功能，形成“无人车+机器狗+无人机”协同作战模式，构建“机机协同、人机一体”的多维巡防格局，让AI警队成为景区平安的新质战力。

求助更便捷创新“碰一碰”服务茶农与游客

西湖龙井采茶季到来，景区公安面向茶农与登山游客推出“碰一碰”暖心服务举措。茶农在出租房、茶山只需手机“碰一碰”即可快速报警求助，省去繁琐操作步骤；登山游客遇到野路迷路等情形，同样“碰一碰”即可报警，有效填补传统山体报警杆覆盖盲区，为景区春季采茶生产和登山游览增添一道“安全锁”。

寻人更精准升级“平安鹭”防丢手环

针对西湖景区旅游旺季游客密集、走失警情多发等特点，分局在“西子ing”和“西子寻助”两大品牌基础上，升级推出“平安鹭版”防丢手环和定位器。家长只需在景区各服务站点领取，将手环戴在孩子或老人手腕上，一旦发生走失，家长可以通过定位器快速锁定位置，第一时间找到走失人员。这项暖心举措让家长游西湖更安心，推动应急联动、事件联处、平安联宣，为老人和孩子增添一道“安全锁”。

创新更活跃激发民警“创客”自研新动能

以“新质美警锻造年”为牵引，分局组建民警科技兴趣小组、搭建“创客”孵化平台，充分激活一线民警的创新活力。青警兴趣小组自主研发的“智能警用肩灯”，兼具多国语言实时翻译、反诈语音播报功能，预留NFC模块可拓展巡逻打卡、报警求助等场景；跨域异构水上智能AI救援机器（可飞行游泳圈），精准破解人员落水后警力无法快速抵达的实战痛点；“猎盾哨卫”履带机器人等装备，均由民警创新攻关实现突破，落地春季大巡防一线。分局以“人人都是创新者”的浓厚氛围，持续将民警“金点子”转化为旅游警务“硬实力”，全面提升科技赋能警务效能。

形象更醒目亮出“西子警队”全新名片

“西子警队”队员们告别荧光马甲，换上藏蓝作战服外搭战术背心，干练利落、英气十足，既兼顾实战防护，又提升视觉形象。升级景安巡逻队、水上PTU等4支专业力量，形成自行车巡、湖面船巡、无人机巡等多维巡逻矩阵，在西子湖畔筑起一道藏蓝风景线。全新推出的形象IP“鹭平安”，是分局与浙江广厦大学以及钱塘影视研究院相关团队合作研发，以西湖常见的夜鹭为原型，取“一路平安”谐音，通过“陪伴形态”与“守护形态”灵活切换，既能在人群中实现无感守护，又能彰显执法权威，承载生态警务与旅游警务的双重职责。此外，为营造平安共建的浓厚氛围，许多国际义警也来到了现场。

据悉，持续深化旅游警务建设，既是对西湖景区公安警务模式的传承与创新发展，也是主动护航西湖景区文旅经济高质量发展的关键举措。未来，西湖景区分局将聚焦守护安全、协同共治、数智赋能、实战导向四大核心领域，持续深化警务创新、锻造新质战力，为打造“安全、有序、文明”的一流旅游目的地贡献公安力量。本次春季大巡防启动仪式，更是检验旅游警务建设成效的“试金石”与实战练兵场。活动将进一步深化大安全风险防控体系建设，打破部门壁垒、推进力量整合，全面织密安全防护网、持续净化旅游市场秩序，让海内外游客在西湖的山水间游览得更加安心、舒心、暖心。