开栏语：一条老街的价值，不在砖瓦，而在人间烟火；一座城市的温度，不在地标，而在寻常巷陌。上城区融媒体中心、紫阳街道、杭州网联合推出“二十三坊的街坊们”系列报道。我们将镜头对准街巷深处——走近修鞋手艺人、酥鱼摊主、社区医生、坊巷志愿者……记录他们平凡却闪光的故事。在他们身上，我们看见：正是这些具体的人，让城市的烟火气，真正转化为人文经济的温度与价值。

凌晨四点，闻桂贤的生物钟准时响了。

穿鞋，出门，跑步。绕着西湖，一圈又一圈。这个习惯，他保持了三十多年。

跑到七点多，回家，洗澡，吃早饭。八点整，他准时出现在十五奎巷口的志愿服务亭。开门、烧水、擦桌子，把“免费茶水”的牌子挂出去。

这一套动作，他也重复了快十年。

三种温度

闻桂贤的茶水摊，有三种茶。

大麦茶暖胃，生姜茶驱寒，还有一种，是白开水。“有的人年纪大了，只喝自己带的茶，不能跟大麦茶混在一起。”闻桂贤解释，“还有小孩子，不喝茶，就得给白开水。”

三种茶，三种温度。看着简单，做起来要细致。

他记得每一个细节。环卫工人凌晨四点上工，他告诉他们：“亭子里有微波炉，可以热饭。”快递小哥电瓶车出了小毛病，他翻出百宝箱：“螺丝刀、扳手，小的工具都有，借你用。”

有人问他，天天做这些图什么？他说：“老有所乐，这也是一种乐——不是游山玩水才是乐，为人民服务，也是乐。”

一张地图

亭子里最显眼的地方，挂着一张手绘地图。

游客来问路，闻桂贤不光告诉你怎么走，还会指着地图上的标记说：“晓霞弄往里走，那个角度拍城隍阁最好看。”“大马弄新开了一家豆腐饼，刚出锅的，你们赶得上。”

他把二十三坊的“好”，一点点攒起来，再递给每一个来问路的人。

“把坊里的好告诉外面的人，把外面客人的需要记在坊里。”闻桂贤说，“这不就是打响二十三坊的名片吗？”

游客杜女士第一次来杭州，找不到想去的饭馆，闻桂贤一指路，她很快就到了。“很开心有人能帮我们。”游客小高接过那杯大麦茶时，杭州刚好下过雪，她说：“志愿者默默传递着这座城市的温度。有他们在，对我们外地游客来说，特别温暖。”

两双手

闻桂贤还有个身份：坊巷长。

每天上午一小时、下午一小时，他和搭档走街串巷。从十五奎巷到大马弄，从城隍牌楼到太庙遗址。眼睛盯着摊位有没有超出界线，地上有没有垃圾没扫。

商户忙不过来，他就拿起扫帚帮着扫。扫着扫着，商户自己不好意思了，接过扫帚一起干。“谢谢你们”这句话，他听过很多遍。

“其实挺温馨的。”闻桂贤说。

十年来，他还遇到过不少“大事”。

一次在太庙广场，一位老人突然晕倒，周围人不敢上前。闻桂贤冲过去，一把将人扶到凳子上，老人慢慢缓了过来。

还有一次在鱼摊前，一个老头付完钱，人突然往后倒。闻桂贤眼疾手快，一把抱住——老人顺着他的力量坐在地上，后脑勺没碰着地。旁边人吓出一身冷汗，闻桂贤说：“要是真摔下去，后脑着地，就完了。”

问他不怕被“碰瓷”吗？他说：“我这个人心比较热。人命关天的事情，一分一秒都不能等。”

一群人

在闻桂贤带动下，越来越多人加入志愿队伍。

“一开始有人觉得无所谓，后来看我们常年做，都说这是需要的，也参与了进来。”闻桂贤说，现在社区志愿者有百八十号人，“你带我，我带你，都来了。”

“志愿服务，对每个人心灵也是一种洗涤。”他说，就算是不参加的人，看志愿者在做，自己也有感触。

问他打算干到什么时候，他说得很干脆：“只要社区需要，我会继续做下去。”

闻桂贤掏出一个本子，上面密密麻麻记着每天要做的事。“年纪大了，记性差，不写下来怕忘掉。”他说。

本子上，3月5日那一栏写着：学雷锋日，志愿服务。

3月5日是学雷锋纪念日。在二十三坊，雷锋不是遥远的名字。他是那个每天四点起床跑步、八点开门烧茶的人；是那个看见有人摔倒一把扶起、看见地上脏了拿起扫帚的人；是那个把一杯茶分成三种温度、递给每一个路过的人。

和闻桂贤一起的，还有数百名“向阳群众”。在上城区“3·5”学雷锋广场活动上，紫阳街道“向阳群众”志愿服务品牌将正式发布。闻桂贤和伙伴们，正是这支队伍中最基层也最坚实的力量。

街道创新推出“向阳好群众”“向阳好商户”“向阳合伙人”激励机制，让志愿服务从“一个人”变成“一群人”，从“一件事”变成“一种生态”。

一座城市的温度，不在摩天大楼有多高，而在寻常巷陌里，它藏在十五奎巷口的这间小亭子里，藏在大麦茶、生姜茶、白开水升腾起的热气里。