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【新春走基层】跟着“绿皮车”跑春运:24小时1500公里的平安守护
发布时间:2026-02-25 15:26:06 Wed  来源:杭州网杭州通客户端

2月21日,大年初五,凌晨5点的合肥站站台,寒气逼人。由西安始发的K468次列车缓缓停靠,车次牌在这里变更为K465,向着终点站宁波继续驶去。记者跟随着杭州铁路公安处乘警支队民警罗伟明,踏上了这趟横跨四省、单程1500多公里的绿皮车。车厢里人声鼎沸,过道上挤满了返工的务工人员和归来的游客。2026年春运的第20天,也是罗伟明连续值乘的第4个来回。

“田间地头”唠出的安全经

刚上车厢,罗伟明没有急着说事,先站在车厢连接处观察了几分钟。此时已是深夜,硬座车厢里不少旅客昏昏欲睡,行李随意堆在脚边。他走进车厢,没有直接喊话,而是弯下腰,帮一位打盹的大爷把滑落的小包塞回怀里,拍了拍对方的肩膀:“老乡,再困也得搂住了,到家门口丢了东西,不值当。”大爷惊醒,连声道谢,下意识把包抱紧了些。

在当乘警之前,他在福建云霄老家的山村里当过两年大学生村官,还在职业技术学校讲过两年思政课。两段看似“绕了远路”的经历,此刻在绿皮车上显出独特的价值。

“跟务工的兄弟姐妹打交道,你不能上来就训话。”罗伟明在餐车休息时解释,“得用‘田间地头’那套,把道理掰开了揉碎了,说到人家心坎上。”他讲了个细节:这趟车务工人员多,很多人带着现金。他不说“保管好财物”这种空话,而是举例子——“你把钱塞鞋底,走一路不硌脚吗?”通俗、接地气,满车厢的人都笑了,笑完默默把钱换到了贴身内兜里。

一场监控盲区里的“完璧归赵”

凌晨一点,对讲机里传来列车长的声音:“罗警官,有位旅客下车才发现拿错包了,信阳下的,里面有万把块现金!”此时列车早已驶离信阳站,进入南阳区间。监控有盲区,当事人已下车,错拿行李的对方也消失在夜色里——这类求助往往最难办,也最磨人。

罗伟明没有慌。他和列车长一头扎进车厢,挨个询问周边旅客。一位旅客回忆:“好像是个男的,30多岁,黑衣服,在南阳下的。”仅凭这点模糊信息,罗伟明掏出警务通,结合购票系统反复筛查比对——符合描述的旅客有4个。他凭职业敏感迅速锁定对面铺位的席先生,通过指挥室获取联系方式,一通电话过去,对方正对着两个一模一样的黑包发愁。

难题还没完:两个包分别在信阳和南阳,怎么换回来?罗伟明和列车长现场分工,一边联系报警的杜女士把包送到信阳站服务台,一边联系席先生把包留在南阳站,再通过后续车次“车递”交汇。几小时后,杜女士来电,声音里带着哭腔的喜悦:“钱和衣服都在,太感谢了!”电话这头,罗伟明只是点点头,转身继续巡视车厢。

共情是一种能力

凌晨三点,车厢里渐渐安静。罗伟明坐在乘务间,跟记者闲聊。正说着,对讲机又响了:14号车厢有个少年跟父母赌气,想提前下车。罗伟明赶过去,没有上来就教育,而是坐到少年旁边,递了瓶水:“离家出走啊?我年轻时也想,后来发现外面没家里热乎饭。”一句话,少年眼眶红了。半个小时后,少年跟着他在杭州站下车,在站台上等家人来接。临别时,少年小声说了句:“叔,我听你的。”

“在职业技术学校工作那两年,见的‘刺头’多了,其实孩子们只是需要被看见。”罗伟明说。

“红眼”列车的守望者

2月22日14:18,列车稳稳停靠在宁波站。按说该下班了,但罗伟明不能停——他要立即乘高铁赶回杭州东站,在出乘点间休三个小时,再启程去温州南,套跑当晚22:45的G9510次“红眼”高铁(温州南至徐州东)。这趟车凌晨3:09终到徐州,再回杭州,才算真正结束这一趟值乘。

“春节临时加车多,套跑是常态。”他揉揉眉心,看得出有些疲惫,但眼神还亮着。节前节后,他各有一次这样的“红眼”任务,意味着连续30多个小时连轴转。

在杭州东出乘点的休息室里,记者问他累不累。他靠在椅背上,想了想:“身体肯定累,但跑完一趟,把一车人平平安安送回家,心里很兴奋。”他说,从警这些年,获过优秀公务员,收到过锦旗,但最有成就感的时刻,是凌晨到站后,看着那些扛着大包小包的背影消失在出站口。

这趟跟下来,记者理解了罗伟明口中的“兴奋”从何而来。这趟K466/8次列车,2006年开通至今已跑了20年,是连接沿海与西北的“生命线”。车队有个服务品牌叫“安心旅途”,口号是“把困难交给我,让满意带回家”。罗伟明做的事,就是把这句话掰碎了、揉细了,落实到每一次弯腰、每一句提醒、每一场不眠的守护里。

夜色已深,站台上灯光昏黄,罗伟明的警服背影渐渐融入夜色。如果说春运是一部流动的史诗,那他们就是史诗里沉默却温暖的标点。

作者:记者 李建刚 图文  编辑:戎丽娟
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